【White paper】コネクテッドコマースへの挑戦

数多くの店舗、ネットショップ、ベンダーなどから注文を受ける小売業者のための統合型コマースプラットフォーム

『Manhattan Active Omni』は、当社が培った高度な技術を 駆使して開発された、統合型コマースプラットフォームです。 ピーク時の需要を満たすために度重なる周期テストを実行したり、 システムパフォーマンスを再テストするといったことは不要。 ライトユーザーからヘビーユーザーまでオンラインやモバイル、店舗など チャネルを問わずに自在に商品を購入いただけるようになります。 【特長】 ■クラウド型でサーバーの購入・設置が不要 ■複数の機能を組み合わせて1つの処理を実行するマイクロサービスの仕組みを採用 ■本社やコンタクトセンター、店舗などからオムニチャネル業務の指示出しが可能 ■需要ピークに合わせた自動スケーリング機能を搭載 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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お客様の購入後の体験は、これまで以上に重要!

購入プロセスのどの要素も重要ですが、購入後、つまりバイヤーズジャーニーにおける最後のインタラクションポイントは、正しく行うことが最も重要であると考えられます。実際、「86％の顧客が、同じブランドを再び選ぶかどうかを決定する際に最も影響を与えるのは、購入後の体験である」と回答しています。 顧客は、この最終段階において、最もコントロールが利かないと感じることが多いのです。購入のプロセス カスタマーサービスに統一されたアプローチがあれば、「購入」をクリックしてから商品を待つ時間が大幅に短縮され、ストレスが軽減されます。 問題は、多くの小売業者が、購入後のプロセスに関して、顧客に自信を持たせるのに苦労していることです。

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あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの１つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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顧客、注文、在庫関連情報を連動した単一ビューで提供

企業内共通統合モデルの採用により、顧客、注文、在庫関連情報を連動した単一ビューで提供されることで、店舗、カスタマーサービス、および物流センターは、ビジネスゴール達成のために、個々に独立し連携されていないプラットフォームあるいはソリューションを利用する必要がなくなります。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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常に柔軟、常に最新

総合的な最適化のためのシームレス相互連結 Manhattan Active Supply Chainは、ネットワーク全体に実用的な可視性をもたらすことにより、複雑な流通や運送業務を革新し、最適化することを可能にします。専用機能は、食品の流通販売、小売業、ライフサイエンス、アパレルおよびフットウェア、ハイテク家電、サードパーティロジスティクス、その他様々な業界でご利用いただけます。 マンハッタンのActive Supply Chain は、庫内の生産性向上と機器の有効活用、そして従業員エンゲージメントを向上させます。また、需要の増減にも対応できる反応性を有しています。 スマートフォンのアプリのような簡単な操作性とフレキシビリティを持った物流センターテクノロジーにより、従業員の作業スピードはアップし、マネージャや管理者のマネジメント効率も向上します。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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株式会社クリテック工業は、2026年2月26日発行の産経新聞 東北6県版に、橋梁伸縮装置「ハイブリッドジョイント」の新聞広告（白黒・全15段1ページ）を掲載しました。 わが国では建設後50年を超える橋梁が急増しており、橋梁の長寿命化が重要課題となっています。橋梁損傷の一因とされる伸縮装置には、高い止水性と長期耐久性が求められています。 当社の伸縮装置「ハイブリッドジョイント」は、橋種や条件に応じた複数タイプを展開。その中の「ハイブリッドジョイント 3LIIタイプ」は、第三者機関による疲労載荷試験において耐久性100年を実証しました。最大260kNの荷重で1200万回の繰り返し載荷をクリアし、橋梁設計供用期間100年に相当する性能を確認しています。 東北6県での納入実績も多数。鋼橋・PC橋など幅広い橋種に対応可能です。 広告と連動した特設サイトでは、詳細資料の確認やお問い合わせ・資料請求が可能です。橋梁更新・補修計画の比較検討にぜひご活用ください。 クリテック工業は今後も、東北地域をはじめ全国の橋梁長寿命化に貢献してまいります。

グレースソーラーは、2026年イタリア国際再生可能エネルギー展（KEY 2026）でお会いできるのを楽しみにしております。 グレースソーラーは、欧州の多様な地形とプロジェクト要件に最適化した全シナリオ対応太陽光架台ソリューションを携えてイタリアに登場し、世界中のエネルギー業界のリーダーと共に、欧州グリーンエネルギーの未来について探求します。 会場: イタリア・リミニ展示センター（Rimini Expo Center） 時間： 2026年3月4日～6日 ブース番号：C4-121

この度、東京ビッグサイトで開催されます「Japan IT Week」へ出展いたします。 当社ブースでは、法人向けモバイルBPOサービス「まるモバ」をご紹介しております。 端末管理・設定・故障・紛失対応や利用者サポートをプロスタッフが一括で代行し、業務負担を大幅に軽減します。 ご多忙とは存じますが、皆様お誘いあわせのうえ、ご来場賜りますようお願い申し上げます。 ================================================= 1. 日時 【日程】2026年4月8日(水)～10日(金）3日間　 【時間帯】10:00〜17:00 2. 会場 〒135-0063東京都江東区有明3丁目11-1 東京ビッグサイト 東1-3,7,8、西1-4 3. 入場形態 完全事前来場登録制（詳しくは下記展示会サイトよりご確認ください） ================================================ 皆様のご来場を心よりお待ちしております。

【CPDSユニット希望の在留外国人の方へのお願いです。】 K&iウェブアカデミーが開催するウェビナー、有料講習会を受講される際に、スムーズな運営のためご協力をお願いする『お願い事項』を追加しました。 ■ 11．CPDSユニット希望者は、お名前表記を正確にお願いします。（特に在留外国人の方へ） ご協力をお願い致します。 下記リンクよりアクセス頂けます。

都内にありますホストクラブで香り演出をさせていただいております。 業務用アロマディフューザーレンタルサービス「マジェスタフレグランス」は、ホストクラブやキャバクラ、ガールズバー、スナックなどでも導入が多いです。 マジェスタフレグランスの香り演出は、店内に高級感や特別感を与え、印象に残る空間に演出可能です。 店舗の香り演出ならマジェスタフレグランスにお任せください。 無料お試し設置も可能です。 お気軽にお問合せください。