マンハッタン・アソシエイツ、「FORRESTER WAVE」のオーダーマネジメント部門でリーダーポジションの評価

あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの１つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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「Kendra Scott社」。アメリカ国内での小売店舗をはじめ、オンラインで世界175ヶ国に配達した事例をご紹介

「Kendra Scott社」では、新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖され、 そしてその主要物流センターの業務も最小限に抑えられていました。 そこで、販売を継続できるよう、そして店舗内在庫も活用できるように するため、マンハッタンは「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入し、 さらにその後は店舗前受取りもできるようにしました。 この新しい方式は成功をおさめ、パンデミック中の販売業績だけでなく、 チャリティー活動も促進されました。 【事例】 ■課題 　・新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖 　・主要物流センターの業務も最小限に抑えられていた ■ソリューション 　・「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入 　・さらにその後は店舗前受取りもできるようにした ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

Adaptive Netowork Fulfilment（ANF）はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

• 物流・倉庫管理システム

EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

• 物流・倉庫管理システム

ケイエフで取り扱っております、モルタル補強用ポリプロピレン繊維「バルチップMK」の、法面吹付実績を追加しました。 ■【実績】バルチップ使用モルタル吹付　中国地方 下記リンクよりご確認頂けます。ご活用ください。 『土木工事関係』用途でのバルチップMKのご相談、お問合せは、ケイエフへお願い致します。

『マンション総合EXPO』は、住まい・建築・不動産の総合展 BREX 実行委員会が主催する、マンションの「建設・管理・修繕」に関する総合展です。 マンション建物管理業務や入退去立会業務など報告業務にお悩みの方向けに、展示ブースにて『Smart Attack』のデモや最新情報をお届けします。 ★★★　ポイント　★★★ ノーコード現場報告アプリ『Smart Attack V3』を実際に試せる体験エリアをご用意。 ブース内にてミニセミナーも実施いたします。 ★★★　セミナー情報　★★★ 本展示会 会場内のセミナースペースにて、講演致します。 ◎5/14(木) 13:50～14:20　セミナー会場A ★★★　展示会情報　★★★ 会期：2026年5月13日(水)～15日(金)　10:00～17:00 会場：東京ビッグサイト（有明・東京国際展示場）　南展示場1・2ホール ブース番号：7-41 ※特別講演・セミナーに参加いたします。 詳細は、関連リンクをご覧ください。↓↓ 弊社一同、皆様のご来場をお待ちしております。

【目視点検からの代替へ】 　次世代のAI搭載ドローンにより革新的な近接点検手法を確立。 　作業の安全確保と工数省力化を両立し、高品質で再現性の高い成果物を提供します。 　高画素の可視カメラだけでなく、赤外線カメラでの点検にも対応。 　ミリ単位オーダーのヘアクラックから熱異常の調査まで幅広く調査を承ります。 点検・調査内容や成果物については、お問い合わせください。

現在、株式会社セブンコーポレーションでは 北海道における新たな生産拠点の構築に向けた準備を進めております。 SEA’S7は、ホタテ貝殻由来の天然素材と、国内水源をベースとした 100%国内原料・国内生産の製品です。 昨今の中東情勢の影響による石油由来製品の供給不安が高まる中、 製造業における洗浄・脱脂・冷却水管理においても 「安定供給」は重要なテーマとなっています。 北海道はホタテの一大産地であり、 豊富な原料供給と持続可能な資源循環の両立が可能なエリアです。 本拠点の構想により、 ・原料調達の安定化 ・供給リスクの低減 ・さらなる大量供給体制の構築 を実現し、 お客様に長期的に安心してご使用いただける体制を整えてまいります。 SEA’S7は、これからも 「供給が止まらない洗浄・水処理ソリューション」として、 製造現場を支えてまいります。

株式会社Kort Valuta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柴田秀樹、以下「当社」）は、ホクト・エンジニアリング株式会社（本社：東京都葛飾区、代表取締役：石井金徳、以下「ホクト・エンジニアリング」）へ、福利厚生の一元化および従業員の健康管理の高度化を目的として、決済機能付きデジタル社員証「TwooCa（ツウカ）」を提供し、導入されたことをお知らせします。