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  4. マンハッタン・アソシエイツ、「FORRESTER WAVE」のオーダーマネジメント部門でリーダーポジションの評価
企業ニュース
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2021/05/11

マンハッタン・アソシエイツ、「FORRESTER WAVE」のオーダーマネジメント部門でリーダーポジションの評価

マンハッタン・アソシエイツ株式会社 マンハッタン・アソシエイツ株式会社
一貫したフルフィルメント、販売、サポートを実現するには、OMSだけでは不十分です。それには、リーダーが必要です。オムニチャネル・コマース・ソリューションのリーダーは、企業がどこにいても消費者に販売、フルフィルメント、エンゲージメントできるようにします。 企業は自宅でもお店でも、今日でも明日でも、消費者が望む方法で、望むときに、パーソナライズされた配送を行う必要があります。そのためには、フルフィルメント戦略、販売、サポートが一貫していなければなりません。 マンハッタンは、「The Forrester Wave: Order Management Systems, Q2 2021」において、唯一のリーダーに選ばれたことを誇りに思います。企業の在庫管理、フルフィルメント、購入前の顧客体験という基準で最高レベルのスコアを獲得したことで、マンハッタンはオムニチャネル機能のトップに位置することを確信しています。 レポート(英語)をダウンロードして、フォレスター社がマンハッタン・アソシエイツをOMSカテゴリーのパワープレーヤーと評した理由をご覧ください。
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The Forrester Wave?_ Order Management Systems, Q2 2021.pdf[333630]

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Manhattan Active オムニ

あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの1つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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【オムニ導入事例】Kendra Scott社、店舗発送方式に切替

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「Kendra Scott社」では、新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖され、 そしてその主要物流センターの業務も最小限に抑えられていました。 そこで、販売を継続できるよう、そして店舗内在庫も活用できるように するため、マンハッタンは「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入し、 さらにその後は店舗前受取りもできるようにしました。 この新しい方式は成功をおさめ、パンデミック中の販売業績だけでなく、 チャリティー活動も促進されました。 【事例】 ■課題  ・新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖  ・主要物流センターの業務も最小限に抑えられていた ■ソリューション  ・「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入  ・さらにその後は店舗前受取りもできるようにした ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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オーダーの利益率と収益性を最大化

インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

Adaptive Netowork Fulfilment(ANF)はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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オーダー管理

EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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オーダーマネジメント 事例紹介 米国PVH社

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【Kendra Scott 事例】 マンハッタンの注文管理と店舗フルフィルメントでパンデミックを乗り越える

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【ホームページ更新】プロジェクト(一覧)/(住宅関連プロジェクト)を追加公開いたしました!

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『DUO System Formwork(軽量樹脂製型枠)』は、「壁と柱、そしてスラブにも使用できる」というコンセプトの最新の軽量樹脂製システム型枠です。 新しい素材を原料としているため、軽量で部材数も少なく、取扱いも簡単です。 この度、この軽量樹脂製システム型枠をご使用いただきました実績ページを弊社ホームページで追加公開いたしました。 1.(国内実績)(仮称)旗の台六丁目計画 2.(国内実績)(仮称)駒沢5丁目計画 3.(国内実績)(仮称)三股町蓼池マンション新築工事 是非、「関連リンク」からご覧ください。 *日本国内での取扱製品は、茨城ストックヤードでご覧いただけますので、是非お問い合わせください。 ペリー・ジャパン株式か¥

2026年01月12日

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マジェスタフレグランスは香りブランディングに使える

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店舗やオフィスの印象は、視覚だけでなく「香り」によって大きく左右されます。 香りは人の記憶に残りやすく、無意識のうちに空間のイメージを決定づける重要な要素です。 そのため近年、香りを活用した「香りブランディング」が注目されています。 マジェスタフレグランスでは業務用アロマディフューザーを使用し、空間全体にムラなく自然な香りを広げることができます。 印象に残る香りは、清潔感、高級感、安心感を演出し、店舗や企業のイメージアップに繋がります。 香り演出を行うことで、「この場所らしさ」が生まれ、他店との差別化やリピートにも効果的です。 マジェスタフレグランスは月額制で導入がしやすいレンタルサービスです。 無料お試し設置も可能ですので、香り演出にご興味がある店舗様・企業様はお気軽にお問い合わせ下さい。

2026年01月10日

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【無料掲載】CIC職人ジョブ 求人掲載3ヶ月間無料特典

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今春、建設業の職人・建設現場に特化した求人サイト 「CIC職人ジョブ」 を新たにリリースいたします。 本リリースに先立ち、事前登録いただいた企業様限定で、2つの特典をご用意しました。 特典1)求人サイトリリースから3か月間無料で広告掲載ができます。 特典2)技術者(施工管理技士)の求職者情報を定期的にメールでお送りします。※不要な方は配信停止可能です 人材不足に課題を感じている企業様は、この機会にぜひご登録ください。

2026年01月09日

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クロス屏風 表面

【製作事例】九州圏F様 クロス屏風 | カスタマイズ自在 | ホテル・旅館・宴会場向け

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九州圏F様クロス屏風の製作した事例をご紹介します 伝統的な屏風の美しさはそのままに、表面材を自由に選べるオーダー感覚の屏風です。 表面・裏面ともに豊富なバリエーションのビニールクロスから選択可能。 空間のインテリアや用途に合わせて、和モダンからコンテンポラリーな空間まで自由自在に演出できます。 「本仕立」の本格的な構造に、耐久性のあるステンレス金具やアンダーカット幅木を装備。 重量約24kgのしっかりとした造りで、空間を格式高く仕切ります。和・洋を問わず、理想の空間づくりをサポートします。  ■━━━━━━━━□  ┃ 事 例 概 要 ┃  □━━━━━━━━■ ■製作年:2025年 ■納品地:九州圏 ■資材等:ビニールクロス      桑縁着色      本仕立仕様      アンダーカット幅木      ステンレスかぶせ金具

2026年01月09日

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半導体・電子部品商社のコアスタッフ、TE Connectivity社 Raychemケーブルの販売を開始 ~ 自社長野物流センターで長さ1mからケーブルカットサービスを提供 ~

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半導体・電子部品商社のコアスタッフ株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:戸澤 正紀、以下 コアスタッフ)は、 コネクタ ソリューション及びセンサーソリューションの設計・製造を手がけるTE Connectivity Japan合同会社(所在地:神奈川県川崎市、 代表取締役社長/職務執行者 川上 清康、 以下 TE Connectivity)が保有するRaychemブランドケーブルの販売を開始いたしました。 対象製品は、 コアスタッフの自社長野物流センター「Zero Hub」(ゼロハブ)においてケーブルカットサービスを実施し 、通販サイト『CoreStaff ONLINE』で販売、適合証明書の発行も対応いたします。  Raychemブランドケーブルは、TE ConnectivityのAerospace, Defense & Marine事業部が管轄する製品です。この度の両社協業により、航空宇宙、防衛、海洋分野で求められる高信頼性製品を、より柔軟かつ迅速に提供することが可能となります。

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