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  4. 小売業における在庫管理の重要性: 店舗在庫の精度
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2020/01/13

小売業における在庫管理の重要性: 店舗在庫の精度

マンハッタン・アソシエイツ株式会社 マンハッタン・アソシエイツ株式会社
オムニチャネルのフルフィルメントは、小売業者にとって重要であることは間違いありませんが、オムニチャネルのフルフィルメント戦略上、店舗が必要不可欠な部分になるにつれて、新たなリスクももたらします。販売機会の損失は明らかなリスクですが、顧客を失望させることも大きなリスクです。オンライン上で注文した顧客にたいして、特定した時間に注文の店舗受取りの準備ができると約束した場合、顧客は当然準備ができていることを期待します。そうでなかったら、不満を感じ、失望して買い物をしてくれなくなるかもしれません。今日の激しい競争環境では、ビジネスの機会損失とブランド評価の低下を簡単に起こしてしまう可能性があります。Forrester Researchの調査によると、顧客サービスの悪さから、販売機会の損失につながる額は、毎年米国で推定620億ドルに上るそうです 。 続きはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/articles/2020/01/13/retail-inventory-imperative-store-inventory-accuracy
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小売業における在庫管理の重要性: 店舗在庫の精度

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Eコマース販売を最大化するために店舗を活用

店舗フルフィルメント・ソリューションは、あらゆるフォームファクターとオペレーティングシステムで実行できるように設計された単一で反応の早いインターフェイスから、完全な指示とコントロールを提供します。専用の業務とカスタマーサービスチームがいる規模の大きい店舗でも、従業員が二役を担っている規模の小さい店舗でも、確実なピッキング、梱包、店舗から配送、また店舗で受け取りといったフローをすべて使いやすいモバイルインターフェイスで提供します。店内のフルフィルメント情報、アクティビティ、およびプロセスへのリアルタイムのアクセスにより、顧客満足度を確保しながら効率の良いフルフィルメントを実現できます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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店舗在庫

店舗在庫精度と売上を向上させ、商品の在庫切れを抑制

ルーチン化した商品取扱が原因で、店舗レベルの在庫精度は大概60パーセントに留まっています。しかもこれはオムニチャンネルフルフィルメントにより圧力がかけられる以前のことです。オンラインで購入した商品を顧多くの場合デジタル処理が関わるコマースの出入り口を担う店舗ネットワークを活性化することは、オムニチャネル・プロミスを顧客に提供するための最重要項目です。 店舗在庫精度を確実にすることで販売を拡大し、品切れのリスクを削減、また店内補充のステップを減らします。店舗従業員のために特別に設計されたモバイル上で稼働する入荷と在庫管理の機能を用いて、店舗補充、ウェブサイトから店舗への注文、返品、転送などのプロセスに対し、積荷、ケース、カートンあるいは品目ごとに取り扱うことが出来ます。 オムニチャネルコマースにより、顧客への販売やサービス提供以外にも、オンラインストアでの購入、店舗からの出荷 、店舗への出荷などのオプションへの対応などで、店舗従業員の責任が拡大しました。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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オーダーの利益率と収益性を最大化

インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

Adaptive Netowork Fulfilment(ANF)はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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オーダー管理

EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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Manhattan Active オムニ

あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの1つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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撮影:エスエス企画

【実績紹介】「第64回 空気調和・衛生工学会賞技術賞」を受賞しました(地中熱)

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三菱マテリアルテクノ株式会社は、公益社団法人 空気調和・衛生工学会が主催する表彰事業において、「第64回(令和7年度) 空気調和・衛生工学会賞技術賞」を受賞しました。 本表彰は空調・設備分野における権威ある賞であり、当社は本件において地中熱設備の施工・性能検証の分野で参画しました。 ■受賞業績名:川崎市役所本庁舎における設備計画と性能検証 詳細は関連リンク欄にございます、当社WEBサイト「実績・レポート」ページをご参照ください。 https://www.mmtec.co.jp/projects/detail/?nid=20260528133426 【お問い合わせ先】 三菱マテリアルテクノ株式会社 営業企画部(平日 9 時~17 時) 03-6628-6905 またはお問い合わせフォーム

2026年06月03日

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ダイハツ工業株式会社より『品質優秀賞』を受賞

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エナジーウィズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:石井義人)は、ダイハツ工業株式会社(大阪府池田市、代表取締役社長:井上雅宏)より、同社が毎年行っている取引先表彰において、品質実績が優秀だとして『2025年 品質優秀賞』をいただきました。 当社は、前身・新神戸電機株式会社時代の1986年より、ダイハツ工業株式会社に新車用の自動車バッテリーを納入しています。この度、同社が行っている取引先表彰において、2025年の品質優秀賞を受賞しました。これまでにも同賞を5度受賞しており、当社製品に品質不具合がないことを評価いただいております。 今月19日、大阪市内で行われた表彰式において、当社執行役員営業本部長の藤浪司が出席し、表彰状を受け取りました。藤浪は受賞後、「2年連続で表彰いただき、大変光栄に思います。日々取り組んでいる社員一人ひとりの努力の成果であり、今後も品質向上と安定供給に努めてまいります。」とコメントしています。 今後もエナジーウィズは、お客様に対してより良い品質の製品を届けてまいります。

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【新製品】8.5GHz対応同軸用SPD N-JP-8.5Gを開発しました。

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無線機器を雷サージから保護する同軸用 SPD(同軸避雷器) 8.5GHz までの高周波に対応! ○特長  DC~8.5GHzの広帯域で使用可能  許容電力 100W の高い汎用性  固定金具付き ○主な保護機器  WiFi 7  第5世代移動通信システム「5G」  ローカル5G(Sub6帯)  無線通信機器  ETC2.0  ITS(高度道路交通システム)  無線LAN 2.4GHz帯、5GHz帯  放送FPU  衛星通信  Cバンドレーダー設備  6.5GHz/7.5GHz多重無線 ○主な仕様  IEC 61643-21:2009/JIS C 5381-21:2014  カテゴリ C2・カテゴリ D1 対応  許容電力 100W  N形(P-J)コネクタ  CEマーキング

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設備別・施設別雷害対策ページを新設しました。

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新しく設備別・施設別雷害対策ページを新設しました。 下記リンク先よりご覧ください。

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F-RevoCRM Enterprise version 8.0 / 8.0.1リリース

【ニュースリリース】 柔軟性と拡張性を備えたCRM「F-RevoCRM Enterprise version 8.0 / 8.0.1」がリリースされました。

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シンキングリード株式会社は、柔軟性と拡張性を兼ね備えたビジネスにフィットするCRM「F-RevoCRM Enterprise version 8.0 / 8.0.1」をリリースいたしました。 ■注目の新機能&改善ポイント: ・AIによる名刺自動取込機能(β版)で入力の手間を削減 ・Microsoft 365連携の仕様改善による劇的な安定化 ・多要素認証(MFA)改善をはじめとするセキュリティ強化 ・現場の使いやすさを底上げするUI/UX、モバイル表示の刷新 ・PHP 8対応によるシステムの安定性・保守性の向上 現場の使いやすさとシステム安定性を徹底的に追求した、最新バージョンの詳細と機能の全貌はぜひ本文よりご覧ください! ▼詳細はこちら https://f-revocrm.jp/2026/06/f-revocrm-enterprise-version-8-0-8-0-1-release/

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