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2020/01/13

小売業における在庫管理の重要性: 店舗在庫の精度

マンハッタン・アソシエイツ株式会社 マンハッタン・アソシエイツ株式会社
オムニチャネルのフルフィルメントは、小売業者にとって重要であることは間違いありませんが、オムニチャネルのフルフィルメント戦略上、店舗が必要不可欠な部分になるにつれて、新たなリスクももたらします。販売機会の損失は明らかなリスクですが、顧客を失望させることも大きなリスクです。オンライン上で注文した顧客にたいして、特定した時間に注文の店舗受取りの準備ができると約束した場合、顧客は当然準備ができていることを期待します。そうでなかったら、不満を感じ、失望して買い物をしてくれなくなるかもしれません。今日の激しい競争環境では、ビジネスの機会損失とブランド評価の低下を簡単に起こしてしまう可能性があります。Forrester Researchの調査によると、顧客サービスの悪さから、販売機会の損失につながる額は、毎年米国で推定620億ドルに上るそうです 。 続きはこちら https://www.manh.com/ja-jp/resources/articles/2020/01/13/retail-inventory-imperative-store-inventory-accuracy
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店舗フルフィルメント

Eコマース販売を最大化するために店舗を活用

店舗フルフィルメント・ソリューションは、あらゆるフォームファクターとオペレーティングシステムで実行できるように設計された単一で反応の早いインターフェイスから、完全な指示とコントロールを提供します。専用の業務とカスタマーサービスチームがいる規模の大きい店舗でも、従業員が二役を担っている規模の小さい店舗でも、確実なピッキング、梱包、店舗から配送、また店舗で受け取りといったフローをすべて使いやすいモバイルインターフェイスで提供します。店内のフルフィルメント情報、アクティビティ、およびプロセスへのリアルタイムのアクセスにより、顧客満足度を確保しながら効率の良いフルフィルメントを実現できます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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店舗在庫

店舗在庫精度と売上を向上させ、商品の在庫切れを抑制

ルーチン化した商品取扱が原因で、店舗レベルの在庫精度は大概60パーセントに留まっています。しかもこれはオムニチャンネルフルフィルメントにより圧力がかけられる以前のことです。オンラインで購入した商品を顧多くの場合デジタル処理が関わるコマースの出入り口を担う店舗ネットワークを活性化することは、オムニチャネル・プロミスを顧客に提供するための最重要項目です。 店舗在庫精度を確実にすることで販売を拡大し、品切れのリスクを削減、また店内補充のステップを減らします。店舗従業員のために特別に設計されたモバイル上で稼働する入荷と在庫管理の機能を用いて、店舗補充、ウェブサイトから店舗への注文、返品、転送などのプロセスに対し、積荷、ケース、カートンあるいは品目ごとに取り扱うことが出来ます。 オムニチャネルコマースにより、顧客への販売やサービス提供以外にも、オンラインストアでの購入、店舗からの出荷 、店舗への出荷などのオプションへの対応などで、店舗従業員の責任が拡大しました。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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オーダーの利益率と収益性を最大化

インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価

Adaptive Netowork Fulfilment(ANF)はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫の可視性と可用性ビューに加え、最適化されたソーシングを行うための、オムニチャネル小売業者にとって在庫パズルの最後の1ピースです。 そして、店舗はオムニチャネル小売業者のフルフィルメントネットワークで最も重要なコンポーネントの1つであることから、フルフィルメントのための物流センターとは対照的に店舗を使用する際の複雑さと相違点を調整する必要があります。店舗では、フルフィルメントにおける過去実績、スタッフの負荷、店舗内のトラフィック、在庫レベルなど、追加の検討事項の評価が必要です。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理

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あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを

顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの1つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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北日本オフィス事務所移転のお知らせ

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平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、北日本オフィスにおきまして下記の住所へ事務所を移転する運びとなりましたのでご案内申し上げます。 なお、電話番号に変更はございません。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 <移転先> 新住所:〒001-0906 北海道札幌市北区新琴似6条15丁目1−12 電話番号:011-215-5325(変更なし)

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【株式会社SBSマーケティング】オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!14

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支援会社と事業会社での実務経験をベースに、主にBtoB(企業間取引)分野のマーケティングや販売促進、集客に関連したコンサルティングサービスを提供している株式会社SBSマーケティングは「オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!14」ページを2025年11月25日(火)に公開しました。 『スティンザーの3原則』と『スリーパー効果』、『回顧バイアス』の記事リニューアルのお知らせです。 (ページの概要:抜粋) ■会議やミーティングで反対意見を制して主導権を握れる!?『スティンザーの3原則』 ■時間経過すると伝えたい情報が記憶に残る!?『スリーパー効果』 ■過去を美化したり過少評価してしまう!?『回顧バイアス』 ▼詳しくはこちらのページをご覧ください。 https://sbsmarketing.co.jp/blog/notice-of-renewal-of-ownedmedia-articles14-2025-11/

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純銅製ヒートシンクがアメリカの鋳造コンテストで優勝

【株式会社キャステム】純銅製ヒートシンク アメリカのキャスティングコンテストで優勝

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米国・カリフォルニア州に拠点を持つ「キャステムテクノロジーラボラトリーズ(CTL)」が製作した「Pure Copper Heat Sink」が、アメリカのICI(Investment Casting Institute)の鋳造コンテストで総合優勝を獲得し、機関誌に掲載されました。 本製品は微細なピンを備えた純銅製ヒートシンクで、52×28×13 mm、重さ64g。 ずらりと並ぶ微細なピンはφ1mm、高さ4mm。1.15mmピッチで合計752本並んでいます。 AIに必要なデータセンターで使用される高性能計算コンピューターのGPU(AIの心臓部)における、液浸冷却装置の重要部品です。 樹脂3Dプリンターで作った犠牲型による石膏鋳造と、減圧溶解、加圧鋳造により微細な形状を実現。後加工は単一の統合されたポートを仕上げる程度にとどまり、±0.5 mm以内の高い寸法精度で部品をシームレスに組み立てられます。 キャステムでは多彩な製法で半導体や宇宙航空関連分野を含むあらゆる産業分野の精密金属部品を製造しています。ホームページなどからお気軽にお問い合わせください。

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イタリア・ラベンナプロジェクト事例:グレースソーラーの高架トラッカーの成功的な導入

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イタリア北部のラベンナ(Ravenna)にて、グレースソーラーは自社の高架設置トラッカーを活用し、トラッキングシステム搭載型太陽光発電所プロジェクトを成功裏に導入しました。 ラベンナのプロジェクトサイトは標高が低く、雨季には局部的な浸水が発生しやすいため、従来の低い架台システムは水没リスクに直面していました。グレースソーラーの高架トラッカーは地上高を上げることで、電制システム、太陽光モジュール、駆動部品などが地表水に侵食されるのを効果的に防ぎ、同時に現地植生の成長余地を確保し、生態系的互換性を兼ね備えています。 本プロジェクトで採用されたシステムは、智能追尾アルゴリズムを搭載し、太陽の方位と気象状況に応じてパネル角度をリアルタイムで調整し、従来の固定式架台と比較して約15%~20%の発電量向上を達成しています。 今後、グレースソーラーは南欧及び地中海地域の気候特性と地形条件に焦点を当て、より多くカスタマイズされた高効率な架台ソリューションを提供し、世界中の太陽光発電所がより高い発電収益を達成し、長期的な運転信頼性の確保に向けて一層力を入れようと努めていきます。

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応用物理学会 光波センシング技術研究会 LST(12/4)に当社の山手勉、吉田稔が登壇します

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