電話代行サービスの製品・サービス一覧

当社では、カスタマーセンターや各種相談窓口、イベント予約受付から キャンペーン事務局、資料請求受付まで、幅広い電話受付業務に対応可能な 『コールセンター代行サービス』を提供しております。 あらかじめ、お客様に業務内容・電話対応内容を細かくヒアリングし、 ご希望に沿った対応シートを作成。オペレーターはその対応シートを見ながら、 細かな対応を臨機応変に行います。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■応答率は業界トップクラスの98％以上 ■月間50件からOK。中小企業・個人事業主様のビジネスを応援します ■業務に沿った細かい電話対応が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• カスタマーサポート

当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な 『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。 顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や 従業員様の負担軽減が可能。 これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、 シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、 多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■応答率は業界トップクラスの98％以上 ■業務に沿った細かい電話対応が可能 ■経験豊富な業種実績 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• カスタマーサポート
• その他

当社では、貴社にかかるお電話を、貴社の事務員としてプロのオペレーターが、 まごころを込めて親切・丁寧に電話応対する『秘書代行・電話秘書サービス』を 提供しております。 電話応答時の名乗り方をはじめ、<外出中・出張中・打ち合わせ中・席外し>などの 第一声、「こちらから連絡をとり、折り返しご連絡いたします。」 「16時頃の帰社予定となっております。」等の案内文言もオーダーメイドで ご指定いただけます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■応対方法や案内説明内容をオーダーメイドできる ■〇〇様の営業電話は折り返す、または断るなど応対をカスタマイズできる ■貴社の営業時間やスケジュールに合わせた対応が可能 ■各種チャットツールを使用してのご報告が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• カスタマーサポート
• その他