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当社では、システムキッチン、システムバス、給湯器、洗面化粧台、多機能便座の 基本プラン(5点セット)の他、最大26品目からオリジナルプランを選定可能な 『住宅設備機器保証サービス』を提供しております。 設備保証を定期点検や、メンテナンスと組み合わせる事も可能で、 他社保証制度との差別化を図ることができ、新築販売、リノベ、大型リフォームの獲得の強みとしてご活用いただけます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■保証期間終了後も延長保証が可能 ■修理上限金額の経年による変動なし ■保証期間中なら、何度でも修理可能 ■コールセンターは24時間365日対応 ■緊急かけつけサービスも付帯可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
当社では、アフター点検業務の様々な課題を解決できる 『クリニックサービス (アフター点検)』を提供しております。 点検に必要な情報をお預けいただくだけで、万全のアフター体制を構築可能。 点検のご案内から、日程調整、点検の実施、報告、点検後是正など 点検に必要な業務をワンストップで対応いたします。 また、顧客満足度向上に向けて、当日の点検実施中の簡易是正やお手入れのアドバイスなども実施しております。 さらに、顧客コミュニケーションツール『ツナゲルクラウド』とセットでのサービス提供となっており、単なる点検業務の代行ではなく、住宅オーナー様および住宅事業者様、双方の利便性向上が期待できます。 住宅オーナー様との関係性向上により、新築紹介受注の獲得や追加工事・リフォーム受注など収益UPにつながる仕組みです。 【当社の強み】 ■約66万件の対応実績 ■点検実施件数年間9万件以上 ■住宅オーナー様対応力 ■点検後の是正対応力 ■セキュリティ体制 ■点検実施率の高さ ■情報履歴管理システム ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
『ツナゲルクラウド』は、業務負担・コストを削減しながら、 引渡し後も、住宅オーナー様との関係性継続を強化することができる 会員専用クラウド型コミュニケーションツールです。 新築市場が中長期的に厳しさを増していく中、新築の紹介受注獲得や追加工事、リフォームの確実な受注に向けて、OB顧客の囲い込み(アフターの収益化)に適したツールです。 スクラッチゲームや、毎週更新コラム、お知らせ・キャンペーン配信など 住宅オーナー様とのつながりを深める仕組みを豊富にご用意。 また、保証書などの書類、保証状況、メンテナンス履歴、点検スケジュールまで まとめて管理でき、住まいに関するお役立ち情報も充実しております。 【特長】 ■住宅オーナー様との長期的・継続的な”つながり”を作る ■住宅オーナー様とのつながりを深める仕組みが満載 ■豊富なコンテンツ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 ※サービス案内動画はこちらから。 https://youtu.be/7hgL_C5VblE