トータルサポートの製品・サービス一覧

物流センターにて、当社の「SAWWAVE」を導入いただいた事例を ご紹介いたします。 物流作業ロボットをWi-Fiネットワークで動作するように設計し、 既存のWi-Fi AP(4台)で稼働を試みるが失敗。 「SAWWAVE」に替えたところ30台のロボットを1台で稼働させることに 成功しました。 【事例概要】 ■物流作業ロボットをWi-Fiネットワークで動作するように設計 ■既存のWi-Fi AP(4台)で稼働を試みるが失敗 ■「SAWWAVE」に替え、30台のロボットを1台で稼働させることに成功 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

裏草津 蕩様にて、当社のホテル向け多機能ハブソリューション「PORTAL」を 導入いただいた事例をご紹介いたします。 同施設では、施設予約機能を使用して、4か所ある貸し切り風呂の予約を 簡単にしていただくことができるようにしています。 また、大浴場の入り口付近の天井にステレオカメラを設置して人の出入りを カウントし、混雑状況を5段階で表現しています。 【ゲスト利用シーン】 ■客室専用二次元コードを読み込みお客様向けコンテンツにアクセス ・大浴場の混雑表示 ・貸切風呂の予約 ・館内案内や宿泊約款の表示 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• WEB接客システム

リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ様にて、当社のホテル向け多機能 ハブソリューション「PORTAL」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同ホテルでは、シームレスなお客様の体験を提供するために「PORTAL」で レンタル備品をお客様のスマホからオーダーできる仕組みの運用を開始。 フロントにおける電話対応や、客室担当への連携業務などの負荷が軽減され、 特に繁忙時間帯において特に効果が発揮されています。 【活用方法】 ■客室専用二次元コードを読み込みお客様向けコンテンツにアクセス ■必要な備品を一覧から選択 ■数量を入れカートへ追加してオーダー ■ご依頼の品をお部屋へお届け ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• WEB接客システム

伊香保グリーン牧場様にて、当社の「SAWWAVE」を導入いただいた事例を ご紹介いたします。 同施設では、東京ドーム9個分という広い敷地を効率的にカバーする必要が あり、屋内と屋外のハイブリッドでFree Wi-Fiを来園者に提供。 カバー範囲を外れるエリアでは、来場者が多く集まる場所を中心に、 建屋ごとに設置されている屋内用アクセスポイントとシームレスに ローミングさせることで、可能な限りWi-Fi通信が途切れないような 工夫も凝らして、快適なFree Wi-Fiの体験をご提供されています。 【事例概要】 ■ショーのリアルタイム共有にも使える堅牢なWi-Fi環境を整備 ■屋内と屋外のハイブリッドでFree Wi-Fiを来園者に提供 ■カバー範囲を外れるエリアでは、建屋ごとに設置されている 　屋内用アクセスポイントとシームレスにローミングさせ 　Wi-Fi通信が途切れないように工夫 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

公益財団法人三溪園保勝会様にて、当社の「SAWWAVE」を導入いただいた 事例をご紹介いたします。 同園では、来園者の⽅々に快適にお過ごしいただく⽬的で、無料Wi-Fiを提供。 敷地17万5千平⽶と広⼤な⾯積を4台のSawwaveでカバーしています。 園内は起伏に富んでいて、エリアによってはWi-Fiの電波が崖の影に遮られ 弱くなっている箇所も⾒受けられますが、概ね良好に園を広範囲にカバー しています。 【事例概要】 ■設置場所の検討などに様々な工夫 ■受付や茶屋など来園者の利用施設にアクセスポイントを取り付け ■携帯電話の電波も届かないエリアがあるため利用価値がある ■インバウンドの方からもFree Wi-Fiが必要とされている ■概ね良好に園を広範囲にカバー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

ゴルフ中継にて、当社の「SAWWAVE」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 多くのゴルフ場は、自然の中にあり、携帯電話の電波が届いていない エリアが多く存在します。 そんな中でもゴルフ中継を行うために、STARLINKとSAWWAVEの組み合わせで LiveUなどの中継機器を利用した瞬間中継を可能にしています。携帯の回線と ボンディングして広帯域で繋ぐことで安定性向上も望めます。 【事例概要】 ■ゴルフ中継を支える新しい通信手段 ■SAWWAVEとSTARLINKの組み合わせで、高品質な通信回線を確保 ■携帯回線とのボンディングも可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

福岡県の自動車学校、姪浜ドライビングスクール様に、当社の「SAWWAVE」を 導入いただいた事例をご紹介いたします。 同校では、教習原簿のデジタル化により指導員が携帯タブレット端末で 業務の効率化を進めており、ストレスのない通信環境が必要とされていました。 導入後は、死角や悪天候に左右されず、どこにあっても通信が切れない 環境が整いました。 【導入後の効果】 ■死角や悪天候でも通信が一切途切れず、その場で即座に入力可能になった ■教習前後のバタバタや無駄な時間がなくなり、気持ちに余裕がでた ■指導員が通信のストレスから解放され、教習に集中できると好評 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

当社で取り扱う長距離無線LAN「SAWWAVE」のレジャー・エンタメにおける ユースケースをご紹介いたします。 サッカースタジアムなど、多くの来場者にWi-Fi提供が必要な場合でも、 アクセスポイント一台で1,000接続が可能。比較的少ない台数で多くの人を カバーすることができ、適切に配置すれば満遍なく客席をカバーできます。 テーマパークや、観光牧場など広いエリアをカバーする必要がある場所で 高い効果を発揮します。 【製品特長】 ■アクセスポイント一台で最大500mの広範囲をカバー ■2拠点間モデルでは、最長35kmの伝送をサポート ■最大1024台接続可能 ■屋外/屋内両方に対応 ■取り付けも工事も簡単、低コストでの構築が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

当社で取り扱う長距離無線LAN「SAWWAVE」の工場における ユースケースをご紹介いたします。 工場建屋内では屋内用、ヤードでの作業用には屋外用と使い分けることで、 どこでも高速通信ができるWi-Fi環境を整えることが可能。 これによりWeb会議やワークフロー管理システムなどの安定性を向上し、 各種検査業務などもストレスなく実施できるようになり、業務の効率化や 精度の高い製品検査が可能になります。 【製品特長】 ■アクセスポイント一台で最大500mの広範囲をカバー ■2拠点間モデルでは、最長35kmの伝送をサポート ■最大1024台接続可能 ■屋外/屋内両方に対応 ■取り付けも工事も簡単、低コストでの構築が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

当社で取り扱う長距離無線LAN「SAWWAVE」の建設現場における ユースケースをご紹介いたします。 敷地の広い現場ではイメージ図の様に建物の外からビル内と現場事務所へ Wi-Fiの提供が容易に可能。施工管理の業務の効率改善に繋がります。 従来の有線LANの敷設に係るコストとワークロード、準備期間の低減にも なります。 【製品特長】 ■アクセスポイント一台で最大500mの広範囲をカバー ■2拠点間モデルでは、最長35kmの伝送をサポート ■最大1024台接続可能 ■屋外/屋内両方に対応 ■取り付けも工事も簡単、低コストでの構築が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

当社で取り扱う長距離無線LAN「SAWWAVE」の公共・自治体における ユースケースをご紹介いたします。 長距離で広い範囲に電波が届くという特長を活かし、インバウンド来訪者が 多く訪れる観光施設をはじめ、災害時避難所や、光ケーブルの敷設が 困難な離島など、通常時から非常時まで有効活用が可能。 ご用命の際は、当社へお気軽にご相談ください。 【製品特長】 ■アクセスポイント一台で最大500mの広範囲をカバー ■2拠点間モデルでは、最長35kmの伝送をサポート ■最大1024台接続可能 ■屋外/屋内両方に対応 ■取り付けも工事も簡単、低コストでの構築が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• Wi-Fiルータ

『SAWWAVE』は、「長距離」と「反射」に特長がある長距離無線LANです。 防災用の監視カメラの長距離伝送、ダムと麓との通信、離島間、離れた オフィスと倉庫のネットワーク、山間部、スマート農業など様々な場面で ローコストネットワークを構築。 アクセスポイントには、屋外タイプと屋内タイプに分けて提供しており、屋外タイプでは約500ｍをカバーすることができ、防塵防水性能IP67(IEC規格)対応で屋外にそのまま取り付け可能です。 P2Pタイプでは、見通し距離で約30kmの長距離伝送が可能です。 【特長】 ■1台で長距離かつ広範囲をカバー ■屋外/屋内両方に対応 ■取り付け工事も簡単、低コストでのWi-Fi環境構築が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 無線機・トランシーバー・インカム

『PORTAL』は、ルームオーダーシステムや施設予約システムを導入可能です。 「ルームオーダーシステム」では、メニュー、パンフの印刷やオーダー専用端末 が必要なく、ペーパーレス・コスト削減につながります。「施設予約システム」 では、ホテルの様々な施設予約を効率運用、DX化が可能。顧客からの予約率が 上がり、機会損失を防げます。 また、カスタマイズすることもできますのでご相談ください。 【ルームオーダーシステム特長】 ■簡単導入・人手不足解決 ■アプリインストール不要 ■ペーパーレス・コスト削減 ■非対面対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 予約管理システム

当資料では、HOTEL向け多機能ハブソリューション「PORTAL」と ゲストルームサービスについてご紹介しております 「PORTAL」の機能を中心に、ゲストルームソリューションや、ホテルの インターネット/機器保守、ホテル向けLAN工事＆保守サービスなどを掲載。 システム画面の画像なども掲載しており、導入検討の際に参考にしやすい 一冊となっております。ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容(一部)】 ■これからのフロント業務は変わる ～DX化 ■まずはできることから ■「PORTAL」サービスメニュー ■「PORTAL」 1.内線通話機能 ■「PORTAL」 2.チャット機能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他ソフトウェア
• 本部・店舗システム
• 予約管理システム

当社では、リアルタイムに直感的に、"サービス品質"を把握できる 「インターネット接続サービスの見える化システム」をご提供しております。 ホテルに設置した測定サーバーが定期測定し、ホテル内のインターネットの 通信速度をグラフ化が可能。そのほか、拠点内機器死活監視や通信利用履歴 の取得・保存・見える化も可能。 また、プロバイダーや回線の変更に役立ちます。 【特長】 ■リアルタイム見える化 ■アラート機能 ■利用履歴管理 ■保守判断スピードUP ■測定サーバーの設置導入は簡単 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 防犯カメラ・監視システム
• その他ソフトウェア

当社の「ホテル向け内線電話ソリューション」をご紹介します。 専用スマホを客室据置にする場合や電話機による内線システムを ご利用の場合などのプランをご用意。内線電話はゲストの利用率も 低下しているため格安・好適なご提案をします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【プラン】 ■スマホを利用(ゲストスマホ、客室据置スマホ) ■IP電話利用(有線LAN・WiFi) ■既存電話機利用(アナログ電話機) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 携帯電話・スマートフォン
• その他

当社が取り扱う『PORTAL』では、館内施設の混雑状況を3～5段階 表示でリアルタイムに見える化するシステムを運用可能です。 ホテルサービスに少し追加するだけで、運用は簡単。 また、フロントと清掃スタッフ間の連絡事項や忘れ物などの記載も 容易にできる客室清掃管理システムも導入できます。 【混雑状況見える化システム 特長】 ■PCからPORTAL管理システムへアクセス ■施設名/営業時間/利用人数の情報を登録 ■二次元コードを読取、混雑は3～5段階表示 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他ソフトウェア
• 本部・店舗システム

当社で取り扱う、『PORTAL』をご紹介します。 通話機能や、チャット機能、館内案内 約款＆周辺観光案内などが可能。 多言語対応もでき、滞在中に必要な情報が当製品で解決します。 通話機能では、ゲストのスマホからフロント設置のスマホへ片方向の通話が可能です。 また、管理システムから簡単に新しい情報を更新することができ、スタッフ業務の効率化を図ります。 134言語対応で外国からのゲストとのやり取りにも使えます。 【機能】 ■通話機能 ■チャット機能 ■館内案内 約款&周辺観光案内 ■リアルタイム告知 ■アンケート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他ソフトウェア

トータルサポート株式会社は、ネットワークインフラに関する技術や サービス、製品をご提供しお客様のビジネスや課題を解決することを 使命としております。 変化するテクノロジーや社会の仕組みに適切にキャッチアップし、 適切な技術とサービスを提供するプロバイダーとして、拡張性のある ソリューションを幅広いサイズの企業に提供。 お客様のチャレンジを支える為に、常に我々もチャレンジしていきます。 【事業内容】 ■HOTEL向けサービス ■ICT支援サービス ■ネットワーク設計・構築サポート ■通信・IOT機器販売・卸 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他ソフトウェア
• 予約管理システム

当社では、テレビと接続し、インターネット経由で世界各国のニュースや 映画・音楽・ゲームなど各配信サービスを楽しむことができる エンターテイメントデバイス『AppleTV for HOTEL』を提供しております。 設置したその日からサービス開始可能。ファミリー層・訪日外国人の お客様にもお楽しみいただけるサービスとなっています。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【できること】 ■豊富な映画やドラマのコンテンツ ■ホテルオリジナルアプリができる ■ゲームができる・好きな音楽が流せる ■ミラーリングができる「AirPlay」 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• 映像・音響設備
• その他商業建築・サービス施設設備
• その他ソフトウェア

『PORTAL』は、QRコードを読み取ることでお客様のスマホからご注文が 行えるホテル・旅館・飲食店向けのルームオーダーシステムです。 アプリインストールや会員登録等の必要はなく、QRコードを読み取るだけで注文可能。 ホテル側はPCで簡単にメニューを作成でき、写真・商品説明・価格を 登録するだけで、メニューに即、反映されます。 また、その他、通話機能や混雑状況のお知らせ、周辺観光案内など 様々な機能をご利用いただけます。 【特長】 ■簡単導入・人手不足解決 ■アプリインストール不要 ■ペーパーレス・コスト削減 ■非対面対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• 本部・店舗システム
• チャットボット
• その他ソフトウェア