当社は、SalesforceのAppExchangeにラインアップした地図連携アプリである 『カスタマーコンパス』の製造販売で業績を伸ばし、その実績を基に kintone版を開発するに至りました。 kintoneアプリにプラグインすることにより、kintoneの標準機能には無い 地図連携を実現可能。 Google Maps Platformのライセンス契約とライセンス費用は、当社が負担 致しますのでお気軽に開始出来ます。 【カスタマーコンパスの特長】 ■顧客情報・商談情報を地図で可視化 ■抽出した住所を地図で確認 ■項目だけを絞り込んで地図で見られる ■今必要なビュー、今抽出したいレポートから絞り込む ■仕事の現場で一人一人が、自分の見たいように、簡単に操作可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 情報・通信機器・インフラ
• CRM（顧客管理システム）

『カスタマーコンパス』でできる災害対策をご紹介しております。 使い方はとても簡単！ Salesforce AppExchangeサイトから簡単インストール。 対象となるオブジェクトの情報をジオコーディングするだけです。 この機会に、災害対策について見直してみませんか？ PDF資料では、活用事例も紹介しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他

当資料は、『カスタマーコンパス』のポイントをご紹介しております。 "人材派遣、店舗紹介"の事例をはじめ、"営業支援"、"BPC事業継続計画、 災害管理"などの事例を図を使って分かりやすく掲載。 "Appendix"では、各機能のポイントを押さえてご紹介しております。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容（一部）】 ■会社案内 ■事例紹介（人材派遣、店舗紹介） ■事例紹介（営業支援） ■事例紹介（BPC事業継続計画、災害管理） ■Appendix ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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某生命保険代理店様では、売上実績と日報による顧客システムを セールスフォースにリプレースし、操作性は格段に向上したが 売上は微増でした。 一方、インターネット販売（一括見積サイト等）の台頭により、 ここ数年の新規見込顧客は微増で、休眠顧客の掘り起こしが急務でした。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 直接入力できるようになり、ロイヤル顧客以外へのついで訪問が 増えました。 【導入後】 ■土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 　直接入力できるようになった ■ロイヤル顧客以外へのついで訪問が増えた ■インサイドセールスと営業を分けたことで、口コミ以外の 　新しい集客施策を考えるようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他

某電気工事会社様では、顧客管理と商談、工事管理、見積から請求と 業務のほとんどをセールスフォースで効率化しました。 大幅に業務効率がアップし、基幹業務管理は十分な様に思えたが、 自社の実績がお客様に伝わらない、定期点検のルートを確定する 工数を削減したいなどの課題がありました。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、航空地図やストリートマップで表示することで、顧客宅と 同様の実績から施工実績額を提示できました。 【課題】 ■自社の実績がお客様に伝わらない ■過去の実績から価格をわかりやく提示したい ■定期点検のルートを確定する工数を削減したい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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某施設仲介業者様では、ここ数年で大手資本の紹介業務への参入が相次ぎ、 差別化を図るため顧客に対してよりきめ細やかな対応や提案を効率よく行う 必要性がでてきました。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、施設検索時間の大幅な短縮ができ、お客様ひとりひとりの 対応時間や、施設への訪問（リサーチ）時間が向上しました。 【導入後】 ■施設検索時間の大幅短縮 ■ベテラン社員の負荷が下がった ■お客様ひとりひとりの対応時間アップ ■施設への訪問（リサーチ）時間アップ ■お客様からの口コミ紹介が増えた ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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「カスタマーコンパス」は、自立した営業マンを育成するトレーニング ツールです。 プラグインをインポートするだけで、簡単にGoogle Mapsと連携できる 『kintone版カスタマーコンパス』では、複数アプリのレコードの マッピングや、アプリ毎に複数のマーカー系列を配置可能。 アプリテンプレートを追加するだけで始められ、屋外での作業、 確認などはKintoneアプリから確認できます。 【特長】 ■Excelから簡単に地図化 ■アプリ毎の複数マーカー系列 ■すぐにはじめられる ■モバイル対応 ■複数アプリのレコードのマッピング ■絞り込み条件設定 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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