ケイマックスの製品・サービス一覧

電源を差すだけで即座に利用開始できる画期的な直通発信デバイスです。 NTTドコモ、KDDI、SoftBank全キャリアの4G/LTEに対応し、電話回線工事は一切不要。 コンパクト設計で設置場所を選ばず、卓上・壁掛け両方の設置が可能です。 3つの発信方法（受話器、ボタン、ハンズフリー）に対応し、音声ガイダンスで利用者をサポート。 スケジュール機能により時間・曜日・日付で発信先を自動変更でき、ループコール機能で最大11カ所への転送も可能です。 動作温度範囲-25℃～+70℃の広範囲対応で寒冷地でも安心。 LEDによる状態表示、リモート管理機能、I/O機能搭載により、遠隔地からの監視・操作も実現。無人化・省人化のニーズに最適なソリューションです。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CIT-200は、過酷な屋外環境に対応した堅牢設計のインターコムシステムです。 ステンレス鋼製のフェースプレートとハウジングにより優れた耐久性を実現し、IP55-IP65の防塵・防水規格で屋外設置も安心です。 NTTドコモ、KDDI、SoftBank全キャリアの4G/LTEに対応し、電話回線工事は不要。 電源を差すだけで即座に運用開始できます。 動作温度範囲-25℃～+70℃の広範囲対応により、寒冷地から高温地域まで幅広い環境で利用可能です。 ハンズフリー発信により、緊急時でも迅速に通報できます。 音声ガイダンスで利用者をサポートし、スケジュール機能で時間・曜日・日付による発信先自動変更も可能。 ループコール機能で最大11カ所への転送により、確実な通報体制を構築します。 リモート管理とI/O機能により、遠隔監視・制御も実現。緊急・防犯、無人化対応に最適なソリューションです。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CIT-25Sは、本体と通信基板がセパレート構造となった革新的な薄型インターコムです! 従来のCIT-200より薄型設計により、設置場所の可能性が大幅に広がります。 通信基板を機器内部や壁面埋め込み、防水ボックス内に収納でき、本体とケーブル接続することで柔軟な設置が可能です。 NTTドコモ、KDDI、SoftBank全キャリアの4G/LTEに対応し、電話回線工事は不要。電源を差すだけで即座に運用開始できます。 ステンレス鋼製のフェースプレートとハウジングにより優れた耐久性を実現し、IP55防塵・防水規格で屋外設置も安心です。 ハンズフリー発信により緊急時でも迅速に通報可能。 音声ガイダンスで利用者をサポートし、着信自動応答機能によりコールセンターからの問いかけにも対応します。 リモート管理とI/O機能により、遠隔監視・制御も実現。コインパーキング精算機やエレベーター、ホテルエントランスなど、スペースに制約がある場所に最適なソリューションです。

『TEL-HUB/4G』は、仮設事務所などの固定電話を4G（モバイル回線）で無線化できる通信アダプターです。 電話回線の引き込み工事が不要で、導入コストを大幅に削減します。 リモート設定機能により、発信先番号の変更や音量調節、時間帯に応じた着信先の切り替えも遠隔からスムーズに行えます。 設置は本体を電源（ACアダプタ）に差し込み、お使いの電話機と繋ぐだけ。 現場の立ち上げスピードを劇的に向上させます。 【システム】 4G回線対応：SoftBank/Docomo/auのネットワークを利用可能 工事不要：回線工事を待つことなく、届いたその日から使用可能 リモート制御：遠隔操作で設定変更ができるため、現場へ行く手間を削減 双方向通信：発信だけでなく、通常の電話と同様に着信も可能 コスト削減：回線基本料や初期工事費を抑え、運用をスリム化

24時間無人ジムの「バス・更衣・トイレ一体型ユニット」は、完全な死角。会員がスマートフォンを手放す場所でありながら、プライバシーの観点からカメラ設置が不可能な空間のトラブルは、発見の遅れが重大なリスクを招きます。 ・「ワンプッシュ」で双方向通話： 利用者はボタンを押すだけで、スマホなしで外部のサポートセンターへ直通。マシントラブルから体調急変まで、ハンズフリーで助けを求められます。 ・管理側からの「声掛け・遠隔指示」が可能： トラブル発生時には、管理者側から個室内の会員へ直接声掛けが行えます。状況把握だけでなく、遠隔解錠の手順指示や救急車到着までの励ましなど、現場にスタッフがいるかのような安心感を提供します。 ・プライバシーへの完全な配慮： 通話は「ボタンが押された時」または「管理側からの発信時」のみ接続されます。常時集音は行わないため、着替えや入浴を伴う個室でも、会員のプライバシーを侵害せず設置可能です。 「誰も助けを呼べない場所」を無くすことで、安全配慮義務を全うし、無人店舗の信頼性を最大化します。

無人運営のコインランドリーにおいて、オーナー様を悩ませる「深夜・休日の突発的な呼び出し」を以下の機能で大幅に軽減します。 ・【即時転送】繋がるまで順次転送 呼び出しをスマホや管理会社へ即座に転送。場所を選ばず、その場で遠隔対応を開始できます。 ・【双方向通話】現場に行かずに状況把握 利用者の声をリアルタイムでヒアリング。「大丈夫ですか？」のひと声で、遠隔から現場の混乱を沈静化します。 ・【一括管理】待機負担と複数拠点を集約 受付をコールセンターや本部に一本化。24時間の待機義務や複数店舗の巡回からオーナー様を解放します。 「現地に行かなければわからない」という常識をデバイスひとつで変え、オーナー様の自由な時間を守ります。

無人店舗では、トラブル時の一次対応が店舗ごとに属人化しやすく、応対品質のばらつきが顧客満足度に直結します。 ルカテルは「窓口の一元管理」により、例えば無人コインランドリーでも“誰が受けても一定品質”の遠隔応対体制づくりを支援します。 【窓口集約】コールセンター等への一括転送 店舗からの呼出先を管理会社やコールセンターへ集約。オーナー様個人や複数の担当者に分散していた窓口を一本化し、受電漏れや対応の遅れを防ぎます。 【応対フローの統一】一元管理による案内の標準化 窓口を一つにまとめることで、ヒアリング項目や案内手順のルール化が可能に。現場の混乱を最小限に抑え、常に一定のサービスレベルを維持しやすくします。 【複数拠点を一括運用】全店舗同一のサポート体制 店舗数が増えても、すべての窓口を同一フローで運用可能です。管理効率を高めながら、ブランドとしての信頼性に貢献します。 「現地に行かなければわからない」という常識をデバイスひとつで変え、多店舗運営の質を底上げします。

現場の通信環境は、周辺状況や設置位置、時間帯の影響で電波品質が変動し、「つながらない／不安定になる」リスクが起こり得ます。単一キャリアの機器だと、その場所で相性が悪い場合に受付対応が滞ったり、復旧のための現地対応が発生したりすることも。ルカテル（CML-200）は、NTTドコモ／KDDI／SoftBank の3キャリア（4G/LTE）に対応したオートフォンです。通信状況に応じてドコモ／au／SoftBank の回線を選べるため、現場に合う通信環境を整えやすく、安定運用につながります。設置後に周辺環境が変わった場合も“選択肢”があることで運用の安心感を高め、保守負担の抑制にもつながります。3キャリア対応なので、各通信キャリアや代理店からも提案しやすい製品です。

駐車場の新規オープンで痛いのは、固定回線の手配・工事・開通待ちで営業開始が後ろ倒しになり、機会損失が発生することです。ルカテルは「回線工事不要」の4G無線オートフォン。設定済み端末を現場に設置してAC電源を挿すだけで通話インフラを立ち上げ、利用者からの呼び出しをそのままコールセンターへ転送できます。開通日程や工事調整に振り回されにくく、オープン判断から運用開始までのタイムラグを短縮。急な開設・増設や短期案件でも“設置→即日運用”を目指せるため、開設・運営をスピーディに進めたい駐車場事業者に最適です。※設置環境により別途準備が必要な場合があります。

多くの技術担当者様がいま直面している、NTTのISDN（ディジタル通信モード）終了や、3G回線の停波問題。数百カ所に及ぶ管理物件の回線切り替え工事や、それに伴う精算機の入れ替え予算の確保に頭を抱えていませんか？『ルカテル CML-200』は、その悩みを「工事不要」で解決するマイグレーションの決定版です。アナログ回線インターフェースを持つ本機を、既存の精算機に接続するだけ。高額な光回線工事や、精算機本体の買い替えを行うことなく、通信環境を最新の「4G/LTE回線」へと即座に移行できます。 さらに、単なる代替機ではなく、導入後は「リモートメンテナンス機能」が手に入ります。遠隔地から機器の死活監視や再起動が可能になるため、通信エラーのたびに現場へ走っていた技術者の負担を劇的に軽減。「守りの移行」だけでなく、業務効率を高める「攻めのリプレイス」を実現します。 【レガシーインターフェース対応】 古い精算機でも接続可能。VoLTEでクリアな通話とデータ通信を実現。 【リモート再起動】 Ping・着信監視でフリーズを検知。自動or手動で再起動。 【3キャリア自動接続】 3キャリアの4G回線に対応。

トラブルに遭った利用者は、焦りやイライラを感じています。そんな時にオペレーターが「場所はどこですか？」「精算機の色は何色ですか？」と質問を重ねることは、火に油を注ぐようなものです。『ルカテルCML-200』は、CTIシステム（電話とPCの連携システム）に対応しており、着信した瞬間に「〇〇第3駐車場 精算機No.2」といった詳細情報をオペレーターの画面に表示させることが可能です。第一声から「〇〇駐車場でのトラブルですね」と寄り添うことで、利用者に圧倒的な安心感を与えます。 さらに画期的なのが「I/O（外部制御）機能」です。「ゲートが開かない」「ロック板が下がらない」といった物理的なトラブルに対し、電話機のボタンひとつで、遠隔地から強制的にゲートを開放することができます。警備員が到着するまでの30分を利用者に待たせることなく、わずか数分でトラブルを解決。カスタマーハラスメント（カスハラ）を未然に防ぎ、顧客満足度を高める「攻め」の管理ツールです。 【ゲート遠隔操作】 電話機のプッシュ信号でゲート開放やロック板下降をリモート実行。 【ハンズフリー＆自動応答】 利用者はボタンを押すだけで会話が可能。

オートフォンやQRコールからの入電をAIが代行し、駐車場運営の受電の負荷を軽減します。 ・24時間365日のAI一次受付 　深夜・休日を問わず、AIオペレーターがすべての入電に即時対応。 ・物件・機器の自動特定 　着信と同時に「どの駐車場のどの機器か」を判別。場所確認の手間をゼロに。 ・要約通知でヒアリング時間を短縮 　用件を要約して管理画面へ通知。オペレーターは内容を把握した状態で対応を開始できます。 ・管理ツールへの1クリックアクセス 　物件管理・遠隔操作・IPカメラ等のURLを紐付け。必要なツールを即座に起動し、現場対応を加速。 ・コスト削減と品質向上を両立 　受電効率を高めることで、運営コストを抑えつつ、利用者への迅速なレスポンスを実現します。

多目的トイレは、プライバシー確保のため外部から完全に遮断されている、閉鎖的な環境です。急病や転倒が発生しても周囲が気づきにくく、従来の「ブザーのみ」の通報では現場状況を把握できないため、救助の遅れが重大なリスクとなります。本製品は以下の機能により、無人・省人化環境の安全管理を強化します。 ■ボタン一つで「即時双方向通話」 利用者がボタンを押すだけで、外部の管理室やスタッフのスマホと直通。スマホを持ち込めない状況でも、ハンズフリーで助けを求められます。 ■管理者からの「逆呼出・状況確認」 通報がなくても、管理者側から個室内のスピーカーを通じて直接声かけが可能。応答の有無で意識レベルを確認し、迅速な救急要請の判断を支援します。 ■既存ネットワークを活かした「即設置」 IP/LTE回線を利用するため、大掛かりな配線工事が不要。注文から導入までのリードタイムを最小限に抑え、社会的要請が高まるバリアフリー安全対策を早期に実現します。 「発見の遅れ」という死角を排除し、管理者の巡回負担を軽減しながら、利用者に「つながっている安心」を提供します。

『TEL-HUB/4G』は、電話機と別々に設置可能で電源の増設が 不要なオートダイヤルフォンです。 リモート機能により、かけ先電話番号変更・音量調節・時間で かけ先変更が可能。 また、設置は付属のACアダプタを電源に差し込むだけです。 【システム】 ■オートダイヤル（SoftBank、NTTdocomo、auの4G回線を利用可能） ■リモート制御 ■電話の着信も可能 ■簡単に設置 ■屋外設置 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

本システムは、アンダーパス等での急速な冠水をセンサーで検知し、担当者へ即時通知する仕組みです。以下の機能により、常時監視の課題を解決します。 ■センサー連動による自動発信機能 既設のフロートセンサーや電極式センサーが水位上昇を検知すると、弊社のI/O HUBを経由してオートフォン（ルカテル）が作動し、緊急発報先へ自動で電話をかけます。 ■音声ガイダンス通知機能 電話がつながると「冠水警報を受信しました」といった音声ガイダンスが自動で流れ、状況を正確に伝達します。 ■最大12か所へのループコール機能 最初の連絡先が応答しない場合でも、最大12か所の電話番号へ順番に自動転送・繰り返し発信を行います。 これらの機能により、監視のための人的コストを大幅に削減しつつ、情報伝達の確実性を担保します。

■ 無人環境での異常見逃し： 既設設備に後付け可能な「I/O HUB」が機器からの接点信号（異常・警報など）を直接受信することで、現場に人がいなくてもトラブルを確実に検知し、見逃しをゼロにします。 ■ 手動連絡による対応遅れや人的ミス： 「オートフォン」が受信信号をトリガーに即座に電話発信を行うことで、通報漏れを物理的に排除し、担当者へ音声ガイダンスとループコールで順次連絡し、管理者へ状況を伝達します。 ■ 複数駅の状況把握と初動の遅れ： SIM番号による駅特定と「自動1次受付システム」の連携により、複数駅の状況を一元管理。迅速な初動対応だけでなく、遠隔操作による即時解決を可能にします。