当社は、Androidタブレット「TA2C-NF8」および「TA2C-CS8」について、今後の出荷分より当社オリジナルアプリ「ログ送信アプリ」を標準搭載し、不具合発生時の早期解決に向けた国内サポートサービスを強化します。 なお、すでに出荷済みのお客様は、お客様自身によるAWSからのアップデートまたは、当社サポートセンターでのアップデートにて対応します。 当社オリジナルアプリ「ログ送信アプリ」は、プリセットされている「ログ取りモード」と組み合わせることでタブレット端末内のログを収集・圧縮し、インターネット経由で当社のサーバーに送信。これにより、不具合が発生してから対応するまでの時間を短縮します。 また、お客様環境に依存する不具合では、当社修理センターにて再現できないこともあり、実際の環境でオペレーションしながら不具合の再現をしなければならなかったお客様の手間を省くことが可能になります。

当社は、企業価値・ブランドイメージを向上させるアフターサポートに特化した自社開発のコールセンター向けCRM（顧客管理）システム「カイゼンコール」を、2024年11月21日（木）～22日（金）に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展します。 ■展示会概要 展示会　： コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京（第25回） URL　　： https://www.callcenter-japan.com/tokyo/ 会期　　： 2024年11月21日（木）～2024年11月22日（金）　10:00～17:30 会場　　： サンシャインシティ 文化会館ビル（〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1） 出展ブース： 4E-09（4F Bホール） 出展内容： コールセンター向けCRMシステム「カイゼンコール」 来場登録： https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php

当社は、自社開発のアフターサポートに特化したコールセンター向けSaaS型CRM（顧客管理）システム「カイゼンコール」の発売1周年を記念して、「カイゼンコール１周年記念キャンペーン」を実施します。 本キャンペーンは、2024年10月16日（水）～2024年12月27日（金）の期間中にご契約いただくと、初期費用とシステム利用料が1か月無料になるキャンペーンです。