ラージヒルソリューションズの製品・サービス一覧

エプソン販売株式会社様の『プロジェクター』の修理・受付窓口の事例をご紹介します。 【ご依頼の背景】 国内での修理拠点設営のため、当社に委託いただきました。 当初は初期不良品の解析のみのご依頼でしたが、 修理センターの一括運営をご提案いたしました。 【受託範囲】 修理受付・ヒアリング、故障診断、代替品発送、修理、検査 部品手配・交換、倉庫管理、修理履歴管理 【納期・対応個数】 修理受付から翌営業日までに代替機を発送 ～約1200台/年 【特徴】 ・「より早く。お客様をお待たせしない。」運営で、顧客満足度向上に貢献 お客様から高い評価を得る修理センター運営を実現 ・故障したプロジェクター回収時に、すぐに新しい機材をお客様へお届けできるよう 倉庫に代替機を常備 ・精密機器に関する深い知識と経験を持つ技術者が、迅速かつ高品質な修理を実施 ・修理から受発送までを一貫して行うことで、委託元企業様の手間や人件費等を大幅に削減 ※各種機器のメンテナンス・レンタルの受付対応、保守、保管、出荷代行について お悩みの企業様、ぜひ一度お問い合わせください。

• メンテナンス

セイコーエプソン株式会社様の『プロジェクター』を製作した事例をご紹介します。 【ご依頼の背景】 国内での製造拠点拡大のため、当社に委託いただきました。 【受託範囲】 開発商品の立ち上げ試験・評価、生産管理、部材受入確認、組立・配線、通電動作検査 梱包、出荷管理、検査・保証、修理・アフターサービス 【生産数量・出荷頻度】 10,000～17,500台/月 海外も含め毎日出荷 【特徴】 ・「品質レベルの高さ」を評価いただき、後発ながらも「四次請け」から「一次請け」に ・製品、関連工程への理解を深めることで、市場クレームを発生させない製品を製造 ・ISO9001の取得と継続的なTPM活動により、徹底した品質管理体制を構築 ・豊富な量産実績を誇り、製造拠点の拡大・移転の際にスムーズな対応が可能 ※その他、各種精密機器・電子機器 （光学機器、分析機器、IoT機器、産業用機器、FA機器、装置、計測機器、医療機器、音響機器等）の 組み立てのご要望にもお応えします。 精密機器の製造、量産化にお悩みの企業様、ぜひ一度お問い合わせください。

• 映像・音響設備

私たちラージヒルソリューションズは創業以来培った組立技術を生かし、複雑な作業工程であっても業務標準化が可能です。 社内で開発したサービスを運用の品質は変えずにルーティン化し委託できるよう支援します。 【実績例】 ■図面などの紙媒体の電子データ化 ■アンケート集計～レポート資料作成 ■メールマガジンのライティング～効果測定 ■iPadなどの端末設定～発送 ■ダイレクトメール（DM）や各種グッズの梱包～発送 ■Webサイト運営（顧客対応）・分析レポート作成 ■IT業務の試験運用から量産化まで その他様々な属人化してしまっている業務を弊社が標準化してIT活用をサポートしております。 ※詳しくはお問い合わせ頂くかPDFをダウンロード下さいませ。

• BIツール

私たちラージヒルソリューションズは創業以来培った組立技術を生かし、複雑な作業工程であっても業務標準化が可能です。 社内で開発したサービスを運用の品質は変えずにルーティン化し委託できるよう支援します。 【業務内容】 ■既存業務の見える化 ■作業の標準化支援 ■手順書/チェックリストの作成 ■iPadなどの端末設定～発送 ■上記の運用支援 その他様々な属人化してしまっている業務を弊社が標準化してIT活用をサポートしております。 ※詳しくはお問い合わせ頂くかPDFをダウンロード下さいませ。

• BIツール

株式会社ラージヒルソリューションズの『受託IT事業部』のご紹介です。 当事業部は東京に本社のある「ラージヒル」の関連会社として、主に ITサービスの運用業務を行っています。 運用業務としては、ネット上のキャンペーン事務局の運用代行、 キャンペーン応募に使われる機器の設定・発送、アンケート結果の 分析・集計・資料の作成など、多岐にわたります。 近年では大手情報サイトや住宅関連の企業などを中心に、お客様から厚い信頼を いただきお取引をさせていただいています。 【特長】 ■複雑な作業工程であっても業務標準化が設計できる ■標準化した業務を多能工化させることにより、高品質なサービスを大量に 　短納期で安定的に供給できる ■個人情報を含むデータを取り扱える（Pマーク取得済み） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 受発注管理システム