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社外ではカスタマーケア・商品紹介・パートナー支援、社内では教育・営業/技術支援・社内ブランディングなど、「情報伝達の標準手段」として用途が拡大する動画― グローバル企業では、直感的に伝わる動画をハブとして国内外の拠点に向けた情報提供を強化したり、動画を活用したコミュニケーションに取り組む動きもあります。 一方で、動画コンテンツは提供しているのに「そもそも見てくれていない」「必要な人に必要な動画が届いていない」と、動画が増えていくほど、その活用や効果測定に課題も生じています。 本セミナーでは、動画の運用管理における課題を整理した上で、動画の配信、録画・編集、視聴分析など、動画を統合的に管理するプラットフォーム「Kaltura(カルトゥーラ)」を取り上げます。社内外に向けた動画ポータルサイト構築や分析機能の他、最新のAI機能として、チャットでのナレッジ活用、元動画からのショート動画やコンテンツ生成、AIアバターによる対話型サポートなど、動画資産の価値をさらに引き出し満足度を高める機能や活用事例もご紹介します。 動画を“公開して終わり”にせず、ナレッジ化を進めて積極的に活用したい方におすすめです。