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経験豊富なコンサルタントによる電力事業の立ち上げ、業務フローもご支援します！
『Unisrv 電力CIS』は、電力小売事業者の業務を最適化し、運用コストを 大幅に削減、クラウドサービスで提供する顧客情報管理システムです。 契約管理、請求処理、支払い処理などの煩雑な業務を自動化し、効率的な 事業運営をサポート。 また、カスタマイズの要望にも柔軟に対応し、各電力小売会社の要望に あわせたクラウドシステム構築を迅速に実現します。 【特長】 ■ビジネス変化への柔軟な対応 ■コストミニマムで電力事業を立ち上げ ■柔軟な料金メニュー設定 ■多くの事業者さまの導入実績 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「顧客情報がバラバラに管理」「顧客の声を社内に連携できない」といった課題に！
当社で取り扱っている『Discoveriez』をアパレル企業へ導入した事例を ご紹介いたします。 顧客情報がバラバラに管理されていた課題に対して、顧客の声の一元化により、 ブランド・エリアごと等、分析できる情報として活用。 また、問い合わせ時の商品確認・販売先検索に時間を要し、顧客の声を 社内に連携できないという課題に対して、回答時間の大幅な時間削減による 業務効率化、品質管理との密な連携により、商品改善活用を実行しました。 【導入効果】 ■顧客の声の一元化により、ブランド・エリアごと等 分析できる情報として活用 ■アンケートシステムの刷新により、ブランドをまたいだ顧客体験の情報収集 ■商品不備等の早期発見 ■社内・取引先(繊維・縫製メーカー)へ連携・発信活動 ■回答時間の大幅な時間削減による業務効率化、品質管理との密な連携により、 商品改善活用を実行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客情報を一元管理・情報共有し 業務効率化や顧客満足度の向上を実現します
情報の一元化と業務効率化を目的とした顧客管理システムを構築いたしました。 必要な情報に素早くにアクセスする事が可能になり、 お客様からの問い合わせ・サポート等に迅速に対応する事ができます。 【特長】 ■顧客情報の一元化・サポート速度の向上 ■情報の検索など利便性の向上 ■情報は暗号化して一元管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
