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顧客コミュニケーション増強ツールの決定版！
『edic』は、リアルな顧客コミュニケーションとオンラインを繋げる 営業活動サポートツールです。 見込み客の集客・マーケティング、会員へのコンテンツ配信・サポートを 1つのアプリプラットフォームで実現します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス導入】 1.申し込み・契約 2.アカウント発行 3.アプリ申請・登録 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
顧客・協力会社とのやり取りを一元化する業務改革プラットフォーム
Customer-INFOとPartner-INFOは、顧客・居住者および協力会社とのコミュニケーションをクラウド上で一元管理できる業務支援システムです。 お知らせ配信、問い合わせ対応、各種申請、見積・報告、進捗管理など、これまで電話・紙・メールで分散していた業務をデジタル化し、効率化と情報共有の高度化を実現します。 導入前は、対応履歴の不透明さや進捗の属人化、情報の分散による確認漏れが課題となっていましたが、導入後は全てのやり取りを一元管理することで、対応状況の可視化と迅速な意思決定が可能に。 結果として業務工数の削減と対応品質の向上を同時に実現し、顧客満足度と協力会社との連携強化に大きく貢献しています。
