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対応レスポンスの向上や効率化を実現！Vehicle Visionの導入事例をご紹介
ネッツトヨタ栃木 宇都宮ゆいの杜店様へ「Vehicle Vision」を 導入した事例をご紹介いたします。 同店では、お客様来場時にナンバープレートを目視で確認し、 新規フリー客だと認識するのに非常に時間がかかる点に困っていました。 導入後は「お客様のお出迎えのオペレーション」「フロア内でのお客様の接客」 において対応レスポンスの向上や効率化につながったと評価をいただきました。 【事例概要】 ■課題 ・新規フリー客だと認識するのに非常に時間がかかる ■効果 ・対応レスポンスの向上や効率化につながった ・他店のお客様が来店した際も即座に購入店舗や担当営業を把握でき、 スムーズな応対が可能になった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
給油のため停車した車両のナンバーを認識！VehicleVision Serviceの適用事例をご紹介
「VehicleVision Service」のガソリンスタンドでの適用事例をご紹介いたします。 車検等の油外売上の受注拡大を目的に導入。 給油のため停車した車両のナンバーを認識し、過去の取引履歴等と 照合することにより、その車に応じた適切なアプローチを、コンピュータが 自動的にスタッフに指示します。 【導入目的】 ■車検等の油外売上の受注拡大 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ナンバー認識から始まる接客プロセスでCS向上を実現！導入事例をご紹介
岡山トヨペット様へ「Vehicle Vision for car dealership」を 導入した事例をご紹介いたします。 同店では、国内最大級の店舗規模となる中で、これまでに無い店舗規模を どの様に活かして集客し、その来店客数にどうやって対応していくのか という課題がありました。 車輌ナンバー認識によって来場されたお客様の車輌が自動で検知され 把握できるという効率性と、その来店情報を活用してショールーム管理が 可能になるという両面で店舗の課題を解決できるとの考えから 当システムを導入していただきました。 【課題】 ■国内最大級の店舗規模となる中で、これまでに無い店舗規模を どの様に活かして集客し、その来店客数にどうやって対応していくのか ■60人からなる総スタッフが持ち場を越えてスムーズに連携をし、 来場して頂いたお客様についての情報をどうやって共有するのか ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
