自動応答サービス - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

AI自動応答サービス『LINEサポート窓口』

いつでも気軽に、LINEで解決！導入後も精度が向上し、高い自動対応率を実現

株式会社アクトが提供するLINEサポートシステムは、公式LINEを 問い合わせ窓口として活用し、顧客対応を効率化するAI自動応答 サービスです。 営業時間や料金、サービス内容などのよくある質問にはAIが24時間 365日対応し、内容を理解したうえで自然な文章で回答。 さらに、判断や個別対応が必要な場合は人へスムーズに引き継ぎ、 顧客には案内メッセージを送信すると同時に管理者へ通知される 仕組みを備えています。これにより、対応漏れを防ぎながら業務負担を 軽減し、顧客満足度の向上と効率的なサポート体制を実現します。 【特長】 ■AIによる24時間自動対応＋人への切替機能 ■“理解して答える"高精度AI対応 ■運用するほど精度が向上する仕組み ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。