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矢野経済研究所の自動車工場向けソリューションにおけるAI活用に関するレポートです。
調査目的：現在、OEM は、自動車工場の自動化に向けて生産工程や検査工程などにおいてAI 活用を積極的に推し進めている。そこで本レポートでは、こうした取組みを支援する自動車工場向けソリューションにおけるAI 活用について、生産工程、組立工程、工場全体の最適化の各々における適用状況について実態を明らかにすることを目的としている。 調査対象企業：IT事業者 5社 調査方法： （１）弊社研究員による直接面談取材（オンライン面談含む） （２）電話調査および文献調査など 調査期間：2022年12月～2023年7月 発刊日：2023/8/7 体裁：A4 / 43頁 価格（税込）：88,000円（本体価格：80,000円）
矢野経済研究所のコールセンター／BPO業界におけるAI・RPA に関するマーケットレポートです。
コールセンター事業者を始めとするアウトソーシング事業者は自社サービスの生産性を高める為にAI・RPAを積極的に活用している。また自社が提供するサービスにAI・RPAを組込むアウトソーシング事業者も増えてきている。本調査レポートではコールセンターサービス提供事業者、IT系BPO事業者、印刷系BPO事業者、事務系他BPO事業者、コールセンター向けソリューション提供事業者のAI・RPAに対する見解と取組みについて取上げると共にコールセンター事業者が提供するAIサービスの市場規模(2019年度～2025年度)を推計した。また一般企業のコールセンター部門とコールセンター事業者向けに実施したアンケート結果を掲載した他コールセンターにおけるAIサービスの導入事例（173社）を業種別に掲載した。 発刊日2022/03/29 体裁A4/318頁 価格（税込）198,000円（本体価格180,000円） 本市場調査資料を購入される方限定のオプションとしてExcel商品を同時にご購入いただくことができます。 またExcel商品のみのご購入は出来ません。 Excel商品 価格（税込）22,000円（本体価格20,000円）
