情報システム業務支援サービス - メーカー・企業と製品の一覧

IT with

社内IT化・効率化を、お客様とともに、スムーズに！情報システム業務の悩みを解決

情報システム業務を支援するアウトソーシングサービスです。 キッティング、ヘルプデスク、PC管理など、定型業務を中心に柔軟に対応します。 ■支援形態 ・オンサイト：バックステージ体制を構え、お客様の事業所に伺い、現場でサポート。 ・リモート：弊社事業所から遠隔で支援。 ・リソース不足の課題に合わせ、業務の一部から柔軟に支援いたします。 ■主な支援業務例 ・キッティング：PC初期設定/アカウント発行・指定場所への配送 ・ヘルプデスク業務：PC/ソフトウェア/セキュリティの相談をサポート ・PC管理：PC管理台帳の整備/更新・棚卸の作業計画から結果報告 ・アカウント管理：アカウントの発行/削除/設定変更/棚卸支援など ・ドキュメント作成支援：マニュアル/手順書などの作成支援 ・動作検証：パラメータ変更に伴う動作検証をラボ環境で実施 ■その他の効率化メニュー ・PC/ライセンス調達 ・RPAツールの提供/導入 ・アカウント/IT資産管理ツールの導入 ・生成AIチャットボットの導入によるヘルプデスク業務効率化