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パソコンに関する様々なお困り事をその時その場で遠隔操作でサポート
当社では、パソコンのトラブルを当社ITスペシャリストがリモート操作で お客様のパソコン画面を共有し、困った“その時”“その場”で解決する 便利なサービス『リモートヘルプデスク』を行っております。 「今日中にこの資料を作成しないといけないのに急に動かなくなった…。」 「このソフトの操作がわからなくて作業がはかどらない」こんな緊急時の パソコントラブルも当社リモートヘルプデスクにお電話いただければ お客様のお困りごとをお伺いし、問題点を解決へと導きます。 【特長】 ■困ったとき、その場で対応 ■小規模オフィスから対応 ■セキュリティ管理によって可用性が保証 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
インシデント受付から毎月の報告までパッケージングしたサービス！
当社では、クラウドサービスをパッケージ化した リモートヘルプデスクサービスを行っています。 インシデント受付から毎月の報告まで対応可能。 メール、電話、受付フォームを利用することで、お客様のお問い合わせに 対してシームレスにお応えいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■クラウドPBXを利用し、ロケーションを選ばず受付業務を継続可能 ■従来の電話、メールの問い合わせ＋Microsoft Formsを利用し効率的な 問い合わせができる ■お客様の業態に合わせ柔軟な体制をご提案可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 お問い合わせ窓口 電話：06-6342-7821 Mail： accordworks_sales@accordworks.co.jp
