アフターフォロー代行 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

アフターフォロー代行｜Sales Studio AKAMEDIA

アフターフォロー代行｜納品後の接点を継続し追加受注へ

納品が終わると連絡が途切れ、次の相談は競合に流れている。既存顧客のほうが提案は通りやすいと分かっていても、新規対応に追われて手が回らない。多くの営業組織が抱える構造的な課題です。 既存顧客への提案は、関係性と過去の実績という前提がある分、新規開拓より短い導線で受注につながります。それでも接点が途切れれば、次の相談は情報を届け続けた会社に流れていきます。接触の頻度と内容を設計し、想起される状態を保ちます。 Sales Studio AKAMEDIAのアフターフォロー代行では、納品後の経過期間、利用状況、更新や保守の時期といった軸で顧客を分類し、接触するタイミングと話す内容を設計します。定期の状況確認から、追加需要のヒアリング、アップセルやクロスセルの打診、そして商談化までを専任チームが実行します。 ご契約後は最短3日で始動し、月1回の営業活動レポートで顧客の声を共有。休眠顧客の棚卸しからご相談ください。