Agentic CRM設計支援
マーケ・営業・CSに分散したデータと業務を、AIが動く前提でCRM設計します。
特定の製品を前提とせず、CRMとAIをどう組み合わせるかを設計段階から支援するサービスです。 マーケティング・営業・カスタマーサクセスに分散したデータと業務を、AIエージェントが自律的に動く前提でどう再設計するか。どの業務を自律化し、どこに人の判断を残すのか。その判断に必要なデータが、どこにどう蓄積されるべきか。 これらを設計したうえで、必要なツール構成を定義します。ツールを決めてから業務を合わせるのではなく、業務設計を先に固めることで、導入後も活用できる状態を維持します。 すでにCRMを導入済みの企業様には、現行の運用を前提とした段階的な移行設計もご提案します。
