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理解の早さもプロのスキル、準備期間の短縮で大幅コストダウン！
システム開発、ソリューションサービスを行う株式会社アイエンター様へ、 「Salesforce」「Sakura outbound、CTI」「インサイドセールス代行」の サービスを導入した事例をご紹介します。 同社では、新サービスを提供することもあり、営業戦略的にもお客様との接点を 持つための間口を広げたいと考え、当サービスの運用開始に至りました。 導入の結果、ひと月弱でコールをスタート。内製なら最低でも3ヵ月はかかる ところを大幅なコストダウンができました。 【事例概要】 ■課題・背景 ・営業戦略・マーケティング専門の部門の新設 ・Salesforceならではの機能を活用していない ■導入の狙い ・営業戦略の大改革 ・顧客データの一元化 ・営業のオートメーション化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
属人化された営業管理からの脱却！営業プロセスの可視化と情報共有の効率化を実現
通信サービス事業を展開するアイ・ピー・エス・プロ様に、 当社の「FlexCRM」をSFAとして導入いただいた事例をご紹介します。 営業担当者がそれぞれ属人的に管理していた案件情報の集約が 課題となっており、新規案件のステータスやインシデント情報に 個人差が生じていました。 「FlexCRM」の導入により、個別に管理されていた案件情報を 簡単に参照できる仕組みを構築。データベース「FlexDB」に アーカイブして一元的に管理できるようになりました。 【事例概要】 ■課題 ・属人化された管理では新規案件のステータスやインシデント情報に個人差が生じる ・管理方法が変わることへの各担当者の意識改革の必要性 ■導入ポイント ・新規案件のステータスの管理を統一・集約してリスク軽減 ・情報共有のスピードアップ、作業負荷の軽減 ・担当者異動時の情報引き継ぎが効率的に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供できる！
当社では、営業情報支援システムの開発を行っております。 大きく分けてスケジュール機能、日報機能、見積機能、アラート機能、 分析機能で構成。 また、それぞれが連携することにより、全社で統一された 業務ルールを適用し、きめ細かい営業活動が行えます。 【営業情報支援システムの詳細】 ■蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供 ■スケジュールの把握、日報報告までの時間短縮などにより管理がしやすい ■システムの拡張・変更が迅速かつ柔軟に行える ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
導入メリットや一括導入がおすすめであることについてもご紹介！
SFAやCRMによりマーケティング・営業を効率化する企業は増えています。 SFAとCRMは重複する機能もあり、また一体型ツールも多いため、違いがよく 分からないかもしれません。両者の違いを理解し、自社の課題解決に適切な ツールを利活用したい方もいるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、SFA・CRMの概要や役割・機能の違い、導入メリットや 一括導入がおすすめであることについて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業品質の向上！お客様に聞きたい情報をデータで一元管理できます！
特典付きアンケートでお客様のリアルな声が分かるようになった事例を ご紹介いたします。 店舗や社員の顧客応対が問題ないか把握ができないや、お客様の大半が アンケートの回答をしてくれないなど満足な商談ができているのか分からないと お困りでした。 そこで「apotta」を導入。自動送付で漏れなくお客様にWEBアンケートを お願いでき、お客様の声を店舗運営や教育に活かすことができます。 【apotta 特長】 ■予約DXで集客＆営業を効率化 ■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン ・カレンダー予約 ・リモート商談 ・アンケート作成 ・電子ギフト自動送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
Salesforceで実現する業務効率化：全てのデータが自動で繋がり、顧客管理がスマートフォンで完結する未来。
Salesforceでは、顧客、案件、活動の全てのデータが繋がっているため、 リアルタイムでの集計・分析が可能になり、集計業務の課題を根本的に 解決します。 営業の活動状況や反響状況、ポータルサイトの分析などがリアルタイムで 確認可能になります。さらに、Salesforceアプリを活用すれば、出先でも スマートフォンで簡単に作業が行えるため、データ入力の負担が軽減されます。 反響メールの自動取り込み機能により、登録漏れや対応漏れを抑制し、データ 精度を向上させることができます。これにより、営業担当者は本来の営業活動に 集中できます。 ※リアルタイムな顧客管理とモバイル活用で実現する生産性向上について、 資料で詳細をご覧ください。
媒介率過去最高29％達成！手動転送の手間を削減し、一括査定の反響対応を劇的に改善
株式会社えびす不動産様は、一括査定の反響通知メールのコピー転送に 手間がかかり、業務終了後も携帯が手放せない状況でした。 また、通知の遅れにより、お客様への連絡が2番手になることが課題でした。 Mail2LinkとLINEの連携により、反響メールの自動転送を実現し、 反響獲得後10秒～30秒で電話できる環境を構築しました。これにより、 お客様へ一番手で連絡できるため、通電率が30％上昇し、90％を実現しました。 その結果、媒介率が過去最高の29％に到達。自動転送で業務効率が向上し、 一括査定の反響数を月30件から110件まで増枠できるようになりました。 ※えびす不動産様が採用したLINE連携の具体的な設定方法や、 さらなる媒介取得を狙う戦略についての資料を無料公開中です。
営業現場、管理者や経営層に至るまで様々な面で改善効果が見込めます！
営業支援システム『DRIVE SFA』の導入効果についてご紹介いたします。 導入前は、商談後の議事録作成に毎日1時間以上費やしていたところ、 導入後は、音声自動解析による議事録作成が不要になります。 また、導入効果として、AI自動収集により日報作成が自動化され、 質も向上し、商談の自己振り返りと分析が容易になり、成長速度が 加速します。 【DRIVE SFA導入後の改善指標】 ■組織パフォーマンス向上：＋200％ ■事務作業の削減：-95％ ■顧客対応時間：＋40％ ■管理業務時間：-60％ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DX人材不要！案件管理を効率化する国産SFAツール
IT部門やDX推進担当者の課題は、営業データのデジタル化と全社活用の定着です。「Kairos3 Sales」は、直感的な操作性と自動化機能により、DX推進の成功事例として多くの企業様に選ばれています。 特にIT企業では、複数プロジェクトの進捗管理や案件収益性の可視化が重要課題。「Kairos3 Sales」は案件情報を一元管理し、部門間のデータ連携を実現。プロジェクト遅延やコスト超過リスクを低減します。 ▼専門的なDX人材不要のAI機能搭載 商談の録音・録画をアップロードするだけで、AIが自動的に営業データを構造化。スマホアプリからのアクセスも可能で、現場の入力負担を最小化し、データ駆動型組織への変革を実現します。 ▼データ連携基盤としても活用可能 「Kairos3 Marketing」や既存基幹システムとのAPI連携により、組織全体のDXを加速。予実管理やパイプライン分析など、リアルタイムデータに基づく意思決定を支援します。 営業DXの推進に課題を感じている、SFA導入の定着に苦戦しているIT部門の方々、「Kairos3 Sales」でデジタル変革を成功させませんか？
今年こそ「脱Excel」を実現してみませんか？
近年、少子高齢化による人手不足が進み、 製造業の営業現場でも「限られた人数で、安定して受注を生み出す」ことが強く求められています。 一方で、商談や顧客情報の管理が個人のExcelや記憶に依存したままでは、 商談の抜け漏れや引き継ぎミスが起こりやすく、組織として成果を出し続けることは困難です。 「Kairos3 Sales」は、製造業の営業DXを支えるSFAツールです。 案件・顧客・対応履歴を一元管理し、誰が見ても状況がわかる営業体制を構築。 直感的な画面設計と伴走型サポートにより、現場に定着しやすいSFAとして多くの企業にご利用いただいています。 専門的なIT人材や、複雑な設定は必要ありません。 日々の商談入力や活動管理はシンプルな操作で完結し、 「どの案件に注力すべきか」「次に取るべきアクション」が明確になります。 これまで「SFAは入力が大変そう」「現場に使われなかった」と導入をためらっていた方こそ、 製造業の営業現場にフィットする「Kairos3 Sales」で、営業DXを始めてみませんか？
Sales support services | the system behind your sales team
When salespeople are busy but the numbers will not move, what is missing is usually not headcount but the system supporting them. We build the foundations of selling - call scripts, sales collateral, proposal documents, prospect lists and CRM - while running hands-on execution in parallel. Which messages drew a response and where deals are lost go into a monthly summary report and the next set of actions. The scripts and collateral created stay your assets.
目標達成に導くSFAで営業活動を効率化
売上・粗利・訪問件数などの数値目標を常に意識し、計画的に活動できる環境を構築します。日報や案件管理をもとに目標と実績を可視化し、差異が発生した際の判断材料を提供。営業活動の効率化を支援する各種ツールで、営業部門全体の生産性を向上させます。
インサイドセールス（テレアポ）と営業を分離して、訪問率アップと訪問予定計画を合理化！
某生命保険代理店様では、売上実績と日報による顧客システムを セールスフォースにリプレースし、操作性は格段に向上したが 売上は微増でした。 一方、インターネット販売（一括見積サイト等）の台頭により、 ここ数年の新規見込顧客は微増で、休眠顧客の掘り起こしが急務でした。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 直接入力できるようになり、ロイヤル顧客以外へのついで訪問が 増えました。 【導入後】 ■土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 直接入力できるようになった ■ロイヤル顧客以外へのついで訪問が増えた ■インサイドセールスと営業を分けたことで、口コミ以外の 新しい集客施策を考えるようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
名刺情報から顧客データベースの構築に成功！クラウドによる情報共有で機動的な営業組織を目指す
オリジナルのレインウェア製品の製造・販売を行っている 株式会社アーヴァン様へ「Knowledge Suite」を導入いただいた事例を ご紹介いたします。 導入以前は会社としての名刺管理は行っておらず、無料の名刺管理アプリを 活用して営業各人が属人的に名刺管理をしている状況でした。 スケジュール管理などのグループウェア機能もついており、シンプルながら 利用の幅も広いように感じたことを決め手に、導入を決定いただきました。 【事例概要(抜粋)】 ■導入目的 ・各営業担当者ごとに属人管理になっていた名刺情報の一元化 ・営業戦略の策定ができるように ■課題 ・会社資産ともいえる名刺情報が属人化しており、十分に活用しきれていなかった ・営業状況を確認するにはファイルを随時開く手間があった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
提案力の標準化！経験不足の社員も事前に上司に商談の進め方を相談できます
アポ前ヒヤリングで新人でもより良い打合せを可能にした事例をご紹介いたします。 営業マンによってヒヤリング項目がバラバラや、ヒヤリングシートを用意しても 使わない社員がいるなど営業マンのヒヤリングにバラツキがありました。 そこで「apotta」を導入。ご要望があらかじめ分かるから対策して商談可能で、 ヒヤリング対応を漏れなく一定の精度で行えます。 【apotta 特長】 ■予約DXで集客＆営業を効率化 ■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン ・カレンダー予約 ・リモート商談 ・アンケート作成 ・電子ギフト自動送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業ツールを選ぶときのポイントなどを掲載！業務効率化と売上アップを実現
営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、 MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。 この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説します。 詳細は関連リンクより、是非ご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業負担を軽減しながら効率的に成果を上げる、アウトサイド営業の課題を解決する最適な仕組みを構築
【ベネフィット】 ■訪問営業に頼らず商談数を安定的に確保できる ■営業担当者の移動コストを大幅に削減できる ■リード育成を自動化し成約までの時間を短縮できる 『PROBiZZ』は、アウトサイド営業の課題を根本から見直し、成果を最大化するために設計された営業支援プラットフォームです。 訪問型営業で生じる移動時間・コスト・非効率なアプローチを、AIとデータ分析で可視化・最適化します。 『PROBiZZ』は、商談前のリードナーチャリングからアポイント創出、フォローまでをワンストップで実行します。 独自のシナリオ設計機能により、ターゲット属性ごとの最適な営業ストーリーを自動生成します。 さらに、成果データをリアルタイムで分析し、次の一手を提案することで営業戦略を進化させます。 『PROBiZZ』は、営業現場に「無駄のない成長サイクル」をもたらし、チーム全体の生産性を向上させます。
Salesforceとの二刀流！リード情報を管理して営業活動の効率化を目指す
場所や空間の可能性を拡張する事業を多面的に展開されている 株式会社ニューステクノロジー様へ、「LEADPAD」を導入した 事例をご紹介いたします。 同社では、セールスを強化していくに際し「リード情報が 整理されてないと、案件不足に対応できないのではないか」 ということが課題としてあがっていました。 そこで、ちょうど解決策を検討をしていた時期に、展示会で当社と 名刺交換をする機会があり、当製品でできることをお話しした後、 導入を決定いただきました。 【事例概要】 ■課題：リードの整理と獲得、案件管理方法の改善、Salesforceの有効活用 ■解決策：Salesforceとの連携によって営業活動を一括管理 ■導入効果：営業を効率化することで、コア業務への注力が可能に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
AIに作業を丸投げするのではなく、AIをセールスパーソンの「営業力」向上につなげる
DRIVE SFAの「セールスAI」は、営業活動のすべてを、強力にサポートするAIです。 取引先情報、Web上の公開情報、過去の営業履歴をAIが分析。 効果的な営業戦略・次回アクションを具体的に提案します。 現実の商談を常に評価・改善案を提示することで、優秀なマネージャーが 常に側で評価するような体験を提供します。 【特長】 ■Plan：顧客データから営業戦略、次回アクションの提案 ■Do：メールや通話、商談など全ての営業活動を自動記録 ■Check：営業活動の結果を自動分析、改善点をフィードバック ■Action：分析結果に基づき戦略を調整、再び実行へ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「あの求職者、今どうなってる？」をなくします
「Kairos3 Sales」は、人材業界特有の課題である「属人化したExcel管理」からの脱却と「マッチング成約率の向上」を同時に実現するSFAです。 ITに不慣れな現場でも直感的に操作でき、企業（案件）と求職者（候補者）の複雑な情報をスムーズに紐付けて管理できます。 担当者個人の記憶やメモに依存していた情報をチーム全体の資産に変え、 「あの求職者、今どうなってる?」といった社内確認の手間をゼロに。 また、MAツール「Kairos3 Marketing」との連携してのご活用も可能。 求職者が「どの求人メールを開封したか」といった行動を営業担当者が手元で確認できるため、 転職意欲が高まっている候補者を見逃さず、最適なタイミングでアプローチできます。 スマホアプリにも対応しており、外出先からの入力も簡単。 強固なセキュリティで拠点間のデータ共有も安心です。 「Kairos3 Sales」で、成約数を最大化する「チーム営業」へシフトしませんか?
Sales support services | the system behind your sales team
When salespeople are busy but the numbers will not move, what is missing is usually not headcount but the system supporting them. We build the foundations of selling - call scripts, sales collateral, proposal documents, prospect lists and CRM - while running hands-on execution in parallel. Which messages drew a response and where deals are lost go into a monthly summary report and the next set of actions. The scripts and collateral created stay your assets.
Sales DX execution support | beyond the tool, into the work
Sales DX fails on operation, not on tool selection. Input rules are never agreed, nobody has time to enter data, and nobody reads the numbers collected. Sales Studio AKAMEDIA puts the sales process in order before any tooling. Strategy planning and target account design define who to approach, and path-to-sale design documents the steps from first contact to meeting. A dedicated team then runs lead generation, calling and appointments. Where a system of record is needed, CRM build starts at 500,000 JPY.
