運用効率化 - メーカー・企業と製品の一覧

無人店舗｜深夜・早朝でも｜遠隔操作・監視で無人店舗の運用を効率化

遠隔からの再起動・解錠操作で、24時間365日、管理者の対応負担を最小限に。

無人店舗の24時間運営において、深夜・早朝の機器トラブルによる「緊急呼び出し」は運営者の心身に大きな負担となります。ルカテル CML-200は、遠隔対応とI/O機能により、物理的な現場対応をデジタル化します。以下の機能が、不要な現場急行を徹底的に削減。・遠隔再起動／状態確認：ブラウザ等の管理画面から端末の状態を監視。万が一のフリーズ時も、現地へ行かずに遠隔操作で再起動し、復旧を早めます。・I/O機能による外部機器の遠隔操作：接点入出力を備え、電気錠やゲート、照明等と連動可能。「予約したのにドアが開かない」といったトラブルでも、電話で本人確認を行いながら遠隔で解錠操作を実行できます。・異常の通知（構成により対応）：精算機やセンサー等、外部機器の信号を接点入力等で取り込み、異常時に管理者のスマホやコールセンターへ通知する運用が可能です。現場が混乱する前に、先回りした対応につなげます。・4G-VoLTEによる安定通話：携帯回線を用いた通話により、音声が途切れて状況が把握しづらいストレスを軽減。確実なコミュニケーションが、迅速な切り分けと復旧判断を支えます。