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クレーム品・異物のトラブルの原因究明・問題解決をお手伝い！製薬会社様・食品会社様・化粧品会社様よりご高評いただいております！
異物及びクレーム対応試験を行っております。電子顕微鏡分析・IR分析（有機物分析）・無機元素分析等を行い異物を同定し、トラブルの原因究明や問題解決のためのお手伝いを致します。 対象異物：ガラス、プラスチック、人毛・獣毛、繊維、植物片、金属片、カビ・その他微生物など 1．顕微鏡による観察（位相差顕微鏡・電子顕微鏡など） 2．FT-IRによる有機物分析 3．EDXによる元素分析 異物・クレーム対応にはスピードが重要です。当社の異物分析は、お客様の満足できる納期を心がけております。詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。
M10､M12のボルト径対応！施工する場所の接着面や付着面の“強度確認”ができます
安雲では、現場のニーズにお応えして「引張試験器」を導入し、 『強度確認』が出来るようになりました。 最大荷重は6kNで、施工する場所の接着面や付着面で調査が可能。 簡単調査なうえ、当社対象治具(丸治具治具90ΦM12)以外、ボルト径が “M10/M12”の調査も承りますので、お気軽にご相談ください。 【特長】 ■最大荷重：6kN ■簡単調査 ■当社対象治具以外、ボルト径が“M10/M12”の調査も可能 ■調査費用：調査費＋出張費(出張費は出張が必要な場合のみ) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 【公式インスタグラム】：施工事例集として展開中★☆ https://www.instagram.com/ansin_official/ 【公式HP】：お問合せは下記までどうぞ！ http://www.ans1828.com 【紹介動画】 https://youtu.be/1oE7CAwOvZQ
顧客満足度調査では不十分？ 離脱・休眠顧客に向き合う新しいアプローチ
「満足していたはずの顧客が、なぜ離れていったのか？」 その答えは、“何も言わなかった人たち”の中にあるかもしれません。 不満を言わずに離れていく「沈黙型離脱」。 従来の顧客満足度調査では拾えなかった“離脱の理由”を可視化するたBCS調査（Beyond-CS Survey）。 休眠・離脱顧客の声を集めて改善と再接続につなげる新しい調査アプローチです。
