グローバルなBPO/コンタクトセンター対応サービス
バイリンガルオペレーターが常時在籍！間接部門を海外に委託コスト削減や業務の合理化を推進します。
当社では、コンタクトセンター対応サービスを行なっております。 対応外国語は英語、韓国語、中国語（北京語）です。 韓国語（ネイティブ）対応、日本語（ネイティブ）対応はUBASE（韓国）との 連携オペレーションにより必要な数のオペレーターを確保することが可能です。 また、管理、設備、情報システムなどの間接部門をUBASE（韓国）に委託し 間接費を大幅に削減することで、 業務受託料金の合理化を実現しています。 【こんなお悩みに】 ■最近増えてきた外国語の問い合わせに対応できない ■海外拠点との連携が難しくなってきた ■日本国内だけのBCPでは不安 ■オペレーターの採用が困難、 自社センターのオペレーターの早期離職問題が解決しない ■今のアウトソーサーではコストが合わない ※詳しくは資料をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社UBASE Japan
- 価格：応相談
