クラウドコールセンターシステム『Cloco』
レポート機能搭載！会話回線不要で低コストなコールセンターシステム
『Cloco』は、レポート機能も搭載しており、オペレータの評価や運営報告も スムーズに行えるクラウドコールセンターシステムです。 インターネット環境を用いたクラウド型システムのため、 場所を問わずにどこでもご利用可能。 また、現在のオペレーターの状況確認や過去の履歴をデータで 確認・抽出ができるのでSV作業を効率化に適しております。 【機能】 ■コールキューイング（待ち呼） ■ミュート・パーク保留・転送も可能 ■全通話録音 ■IVR（自動音声応答） ■電話会議/テキストチャット機能 ■アウトバウンド機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
- 企業：Cloco株式会社
- 価格：応相談
