更新日： 集計期間:2025年08月20日～2025年09月16日
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SNSを思わせる使いやすさで営業の『今』を財産に！顧客満足度へ！業務の効率アップと可視化を、スムーズに実現！
”必要な機能だけを、選んでカスタマイズ。だから、いつも使いやすい” ・ 本格的なCRMを月額1,500円（税別）で１ユーザからご利用可能 ・ SNSを思わせる使い安さで負担の無い顧客管理を実現 ・ ドラッグ＆ドロップによる操作性をもとに設計 ディスク容量やメール配信の上限はご要望に応じて低料金で設定できます。 （「製品カタログ」はダウンロードから、より詳しい「お客様提案書」はお問い合わせください。）
コンピュータとの連携で迅速で的確な電話対応を実現！顧客満足度の向上を支援
『SMILE V CTI』は、電話とコンピュータの機能を統合し、着信と同時に コンピュータにある顧客情報を表示したり、顧客データベースに基づいて 発信するなど、迅速で的確な電話対応を実現します。 顧客応対情報照会は、利用項目などに合わせて4パターンから選択でき、 電話番号や顧客名索引などから、簡単に素早く顧客情報や応対履歴を検索できます。 さまざまな条件を指定した検索も可能です。 【特長】 ■入力処理画面の管理項目は、業務・業態に合わせて自由に設定可能 ■顧客応対情報照会は、利用項目などに合わせて4パターンから選択可能 ■フレームカラーでユーザーを識別 ■通話を録音 ■自分宛ての伝言メモを表示 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
F-RevoCRM×カスタマーポータルで 顧客接点をオンラインで一本化
F-RevoCRMのカスタマーポータル機能は、お客様専用のWEBサイトを自動生成する機能です。従来の電話やFaxでのやり取りをWeb化し、効率的な顧客対応を実現します。顧客は24時間365日、いつでも必要な情報にアクセスできるため、時間に縛られずにサポートを受けることができます。また、FAQやサポート情報を提供することで、顧客が自分で問題を解決できる環境を整備し、顧客満足度の向上が期待できます。 F-RevoCRMのカスタマーポータル機能を活用することで、企業は顧客対応の効率化と品質向上を実現し、顧客満足度を高めることができます。
信頼性の高い業務効率化パッケージ！外回り業務を含む組織活動の効率化を強力にサポート
カワイ事務機が開発した『CRM行動管理システム』をご紹介します。 当製品は、「業務支援システム」と「顧客管理システム」(CRM）の機能を 兼ね備えた、総合的な組織経営サポートツールです。 これまで多大な労力をかけて作成してきた業務日報や会計報告、見積書 などのペーパーワークの大半を、業務フローに沿った形で大幅に自動化。 社員の本来の能力を、より重要な案件へと向かわせるための、 新たな武器となります 【特長】 ■外回り業務を含む組織活動の効率化を強力にサポート ■信頼性の高い業務効率化パッケージ ■ペーパーワークの大半を、業務フローに沿った形で大幅に自動化 ■社員の本来の能力をより重要な案件へと向かわせるための新たな武器 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
飲食店に適したノウハウが詰まった仕出し・宅配業者様向けスタンドアロンシステム
『仕出し・宅配業者様向け.net』は、初心者の方でもすぐに使い始められ、 注文処理から顧客分析・DM発行まで簡単に運用出来る顧客管理システムです。 売上件数、売上金額を把握し、経営判断の指標に。「お客様」「商品」等の ターゲットの絞り込みや、過去の「法要」「行事」等注文データから予測し 営業戦略をたてることができます。 【特長】 ■スタンドアロンシステム ■安心サポート ■的確で効率的 ■ノウハウ満載 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
トータルビューティー対応のオールインワン美容顧客管理システム（POS）！
『SIPSS Beauty』は、美容室の日々のサロンワークを効率化する オールインワン（多機能）美容顧客管理システム（POS）です。 美容業界ではヘアーカットの他にネイル、エステ、まつエク等も一緒に 複数業種で営業しているトータルビューティーサロンの増加に伴い、 スタッフ別、店舗別でネイルだけの新規のお客様、ネイルだけの再来率、 ネイルだけの来店回数などを管理可能です。 【できること】 ■売上管理 ■顧客管理 ■お店毎・スタッフ毎の強み弱みの分析 ■在庫管理 ■販売促進 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
簡易承認ワークフローで顧客情報と見積・契約書を紐づけ、顧客対応をスムーズに！
F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能を活用し、顧客に関わる申請・承認プロセスを一元管理する方法をご紹介します。CRMツールの導入を検討している方にとって、効率的なワークフロー管理は重要なポイントです。F-RevoCRMは、柔軟なワークフロー設定と高い操作性を提供し、業務の効率化をサポートします。 【申請・承認プロセスの一元管理】 F-RevoCRMを導入することで、顧客に関わる申請や承認プロセスを一元管理できます。これにより、各担当者の作業が可視化され承認業務もスムーズになります。 【迅速な対応と業務効率の向上】 簡易承認ワークフロー機能により、申請から承認までのプロセスが迅速化され、対応スピードが向上します。これにより、社内業務のスピードアップだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
顧客管理で営業支援！CRMを具現化したクラウド型顧客管理システムです
『ChaRMe(シャルム)』は、「社内での情報共有」をコンセプトとした クラウド型顧客管理システムです。 本社－営業所間、そして外出先からもインターネット回線を経由して、 サーバーで管理する顧客情報をリアルタイムで共有。 お客様や営業活動の情報を社内で共有管理することで、 仕事の属人化を防ぐと同時に、日常の営業活動もサポートします。 【特長】 ■ログインID数制限なし ■スマホ対応でどこでも確認 ■担当者に合わせたメニューを作成 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客情報や対応履歴などを1画面で確認する事ができます。
■統合顧客管理システム お客様の大切な情報を簡単に安全に一元管理することができます。 顧客データの徹底管理は勿論のこと、データ分析やDM、ハガキの送付にも活用することができます。 ーーーーーーーーーー お客様数が多くなるにつれて、Excelや紙で顧客情報を管理すると対応の遅れや情報紛失のリスクが生じてしまいます。管理工数も掛かる為、業務効率が悪くなるリスクも。そんな顧客管理のお悩みを解決するべく開発されたシステムが統合顧客管理システムとなっております。 ーーーーーーーーーー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
仕出し・宅配業務に特化した顧客管理システム
『まいどアリ.net』は、飲食店に適したノウハウが詰まった仕出し・ 宅配業者様向けクラウドシステムです。 経費を抑えながら売上を伸ばし、利益を上げる方法を相談できる 安心サポートを実現します。 【特長】 ■注文入力が簡単、安心して始められる ■システム&データを一括管理 ■的確な経営判断を行い好適な戦略を立てられる ■システムを最大限に活用しお客様に喜ばれるお店に ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
バーコード機能も標準で付いています！
当社の『新聞販売店顧客管理システム』は、「手書きの作業で月末が大変！ 領収書・請求書の発行くらいパソコンでやりたい」「そろそろ買い換えたいけど 安くていいソフトがないかな」といったお悩みを解決します。 「顧客自由検索」では新聞販売店さんで使われるほとんどの項目について、 自由に検索・抽出できます。 また、当社では電話とリモートコントロールソフトを使ったサポートを行います。 インターネットができる環境、または電話回線で通信できる環境であれば 可能ですのでご安心ください。 【概要】 ■顧客の過去の購買履歴がすべて分かるので、営業へ展開がしやすい ■自由検索した結果はすべて地図で出力できるので営業さんに渡すのみでOK ■過去データは保存されている限りすべて参照可能 ■簡易地図表示（GoogleMap）が標準で付属 ■価格が安い ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
リピーターの徹底管理で調理場との連携！WindowsもMacもタブレットにも対応
『神対応－ホテル・旅館－』は、クラウドをにより、いつでもどこでも予約状況の 把握が可能な顧客管理システムです。 WindowsもMacもタブレットにも対応。部屋の状態は一目瞭然で、各種サイト コントローラーと連携可能です。 リピーターの徹底管理で調理場との連携はもちろん、接客の新人スタッフでも きめ細やかなサービスでおもてなしを実現します。 【4つの機能】 ■予約管理 ■フロント会計 ■顧客管理 ■売上分析 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
紙で情報を管理する文化を一新したい！CRM導入で、塾運営改善の第一歩を踏み出す
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築～塾・生徒・保護者を繋ぐ～ ・生徒と講師のマッチング作業 ・お問い合わせの窓口対応 ・快適な塾運営の実現 ・給与振り込み等の経理業務の円滑化 ■カスタマーポータルの導入により経費削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
導入企業に伴奏してCRM・マーケティング・接客活動をサポートします
『QQURU(くくる)』は、LINE公式アカウントと連携した会員組織化を行い、 会員とのコミュニケーションをサポートするツールです。 LINE IDだけでかんたんに登録可能な会員組織を構築可能。顧客には 会員証のほか、ポイントやクーポンなどのインセンティブなど会員組織の 利用活性を促すための機能も提供。 また、接客やマーケティングに必要な嗜好性や検討状況、購入意欲など 様々なデータを一元管理することが可能です。 【特長】 ■顧客管理 ■デジタル会員証 ■ポイント発行 ■LTV向上・売上UP ■接客負荷軽減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録！電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用
電話がかかってきたとき、ちょっと席を外していた為に せっかくいただいた電話のチャンスを逃してしまったことはありませんか？ また、受話器を取り上げる前に相手の番号とか名前、過去にどんな話をしていたとかが予め把握していたら、やり取りのシナリオを組み立ててから落ち着いて電話に出られますよね？別なスタッフが応対したお客様でも、その経緯がわかればよりきめ細かい対応が可能になります。 さらに、今までかかってきた電話について、日時とメモを付けて記録したものを一覧表示できれば、過去の経緯を把握したりこれからの営業戦略を考えることができます。 こんな悩みを「でんわばんDB」は解決してくれます。 主な機能 ■MacまたはWindowsで動作 ■着信があると、相手の電話番号と着信日時を記録 ■指定したアドレスに着信内容をメールする。スマートフォンを指定すれば外出先でもコールバックが可能 ■着信ごとにメモを記入できる。電話の内容や対応の記録など自由に記録することで、営業記録やマーケティングに活用できる ■サーバ版なら、MacからでもWindowsからでも、複数のクライアントからデータを閲覧できる
