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マーケティングからサポートまで⼀括支援する通販業界向け売上向上支援サービス
『マーケティングクロスエンゲージメント』は、マーケティングから エンゲージメント、サポートまでを一貫したサービスとして提供し 売上向上を支援する通販業界向け売上向上支援サービスです。 マーケティング手法は、現在において多岐に渡っており、デジタルな手法も 目立っています。一方で、デジタルマーケティング手法は消費される期間も 早く、消費者の記憶に残るものは稀です。 当社は、あえて紙を使ったマーケティング手法を積極的に取り入れ、反響入電を トレーニングされたオペレーターが対応することで、より高レベルなCXを ご提供させていただきます。 【サービス導入までの流れ】 ■ヒアリング・概算費用提示 ■お見積り ■構築メンバー編成・詳細運用擦り合わせ ■オペレーター研修 ■業務開始 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
従業員などのモチベーションとロイヤリティを最大化させるポイントプログラム
『インセンティブ・ポイント』は、貴社の従業員・代理店・顧客を変える 最強レベルのモチベーション戦略です。 管理者によるシステムの管理や、ユーザーのポイント確認やポイント交換の 手続きなどのすべてはインターネット上の専用サイトで行われるため、 従来のインセンティブ施策のような手間はかかりません。 ポイント制だからこそできる、魅力的でユニークなインセンティブ制度を ご提供いたします。 【導入メリット】 ■現金や商品券では難しい小額からのポイント付与も可能 ■継続的なモチベーションの醸成が可能 ■豊富なラインアップ ■低コスト ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
お客様から選ばれる、良い店づくりを実現する。
■『thanks!（サンクス）』とは thanks!とは接客・接遇サービス企業向け 顧客満足度向上支援サービスです。 「お客様の声」をダイレクトに届ける仕組みで、従業員のお客様意識を高め、自発的なCS改善アクションを促します。 ■ 特長 【１】店長・リーダー育成に効果的です！ 【２】本部からの情報をダイレクトに共有できます！ 【３】接客・教育研修を刷り込みできます！ 【４】「お客様の声」をデータベース化します！ ■主要機能 １お客様の声機能 （QRコード、カスタムアンケート） ２タイムライン機能 （タイムライン、個別thanks!） ３BOT機能 （お客様の声コンテンツ化） ■ 導入効果 「thanks!」を活用することで店舗従業員のお客様意識を高め、お客様から選ばれる良い店づくりを実現します。下記に効果的です。 1.顧客満足度向上 2.店長育成コスト削減 3.お客様の声数増加
