保守(システム) - メーカー・企業と製品の一覧

更新日： 集計期間:2026年01月07日～2026年02月03日
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保守の製品一覧

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システム保守【突発トラブル・障害時もリモート＆訪問対応】

システム保守【突発トラブル・障害時もリモート＆訪問対応】

他社で開発されたシステムから、ネットワークを含めたシステム全体まで、お客様のニーズにあわせて柔軟にサポートいたします！

＜こんなお客様はご相談ください＞ ・システム担当者が多忙で保守業務まで手が回らない。 ・安定稼働しており、保守人員を抱えるほどの工数がない。 ・保守業務が属人化しており、引き継ぎに苦労している。 ・保守体制が整っておらず、ユーザーからの問い合わせ対応に苦労している。 ・システムを内製したが有識者が退職してしまった。 ・開発ベンダーとの関係が終息し、システム改善ができない。 ＜特長＞ ・他社で開発されたシステムからネットワークを含めたシステム全体まで、お客様のニーズにあわせて柔軟にサポートいたします。 ・保守専門のチームが必要最低限のコストで保守体制を組みます。 ・お問い合わせ時から技術スタッフが対応するため問題解決が迅速に行えます。 ・リモートサービスにより稼働環境の調査・対策が迅速に行えます。 ・お問い合わせ対応からシステム改修まで保守専門のチームがワンストップでサポートいたします。 ・他社で開発されたシステムもお任せください。

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イーサー　コンピュータシステム保守・運用

イーサー　コンピュータシステム保守・運用

OSS利用コンサルをご提供いたします

これまでにイーサーが培ってきた技術は、システム開発・人材育成だけではありません。 OSSを活用したシステム環境・インフラの設計面から、ユーザー様現地での保守・運用支援など様々なフィールドサポートを実現します。　

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【サービス】システム運用保守

【サービス】システム運用保守

お客様の情報システム部門でのサポートを行うサービスについてご紹介いたします！

株式会社アプリックの『システム運用保守』についてご紹介いたします。 お客様の情報システム部門でのサポートを行います。 システムの安定稼働を日々維持・管理し、その上で、関連する業務の 知識を深めることが、更にやり甲斐に繋がります。 ご興味が御座いましたら一度当社までお気軽にご相談ください。 【サポート事例】 ■顧客電算室の運用管理 ■病院情報システム部門で電子カルテソフトの指導・保守 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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セキュリティ･ネットワークカメラシステムの提案､設計､施工､保守

セキュリティ･ネットワークカメラシステムの提案､設計､施工､保守

セキュリティシステムの設計、販売、施工、調査、メンテナンスに至るまでの一貫したサービスを提供

多様な分野のお客様のニーズに適した高品質で安心・安全な施工を提供します。 ●事業規模 　金融機関、商業施設、小売店、民間企業、工場等の 　セキュリティシステム設計、施工、保守　 ●業務内容 　・セキュリティシステムの設計、販売、施工、調査、保守メンテナンス 　・コールセンター業務 　・入退室管理システムの設置工事 ●業務実績 　・大手商業施設内の大規模修繕工事 　・オフィスビルの移転、レイアウト変更に伴う移設等 ●取扱い機器（メーカー） 　三菱電機、Panasonic、AXIS、TOA、etc...

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【金融・製造系向け】UNIX系環境構築・運用保守

【金融・製造系向け】UNIX系環境構築・運用保守

システム構築、システム運用管理、ネットワーク環境などをトータルにサポート！

当社では、UNIX系環境構築・お客様業務の一部運用及び業務保守・運用保守 といった業務を業種を問わずお客様へ提供しています。 システム構築、システム運用管理、ネットワーク環境などをトータルに サポート。各種運用上の作業を円滑に行うためのシステム管理サーバ、 ユーザー認証管理サーバ等を中心とした、各種運用サーバの設計構築、 運用、保守業務を中心に業務を展開。 また、お客様への充実したサービスを提供するための幅広い運用知識、 製品知識を社員一同が有し、業務向上のために有効活用し、さらなる 知識向上のための環境整備、教育を実施してお客様のニーズにお応えいたします。 【業務内容】 ■システム構築、システム運用管理、ネットワーク環境などのサポート ■各種運用サーバの設計構築、運用、保守業務 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ネットワークの構築から機器の設置、システムの保守・運用

ネットワークの構築から機器の設置、システムの保守・運用

ICTライフサイクルのすべてに、最適なソリューションを。

ネットワークの構築から機器の設置、システムの保守・運用まで、IT社会に求められる、あらゆる領域のサービスを展開しています。 「今、お客様にとって何が必要なのか」をパートナーとして共に考え、システムマネジメントのエキスパートの視点に立って、最適なソリューションをご提案いたします。 【サービス内容】 ・インフラオペレーション ・インフラ構築支援 ・セキュリティオペレーション ・サービスデスク ・オートメーション/DX支援 ・リファービッシュ/キッティング ※詳しくは、公式サイトのCONTACTより、お気軽にお問い合わせください。

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システム構築・運用・保守

システム構築・運用・保守

サーバやネットワークの構築・各種設定を行い、安定した運用ができるようにします

ソフトウエア技術株式会社では『システム構築・運用・保守』を 承っております。 当サービスでは、ICTシステムの導入や環境構築、有効活用のための アドバイス等を行います。また、お客様のシステムの運用支援や、 機能改修のご要望にお応えします。 さらに、サーバの調達もクラウド事業者と連携して迅速に行うことが できます。是非お問い合わせください。 【サービス内容】 ■ECサイト構築 ■H/W保守期間満了に伴うサーバ更改 ■販売管理システムの運用保守 ■サーバ／ネットワーク構築・設定 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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NECサーバ・ストレージ製品第三者保守

NECサーバ・ストレージ製品第三者保守

メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応NEC製品 　Express 5800シリーズ 　iStorage シリーズ 　UNIVERGE シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/nec 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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空間演出　LEDビジョン　映像システム設計・施工・保守

空間演出　LEDビジョン　映像システム設計・施工・保守

設置設計（CAD）に対応できるのが弊社の強み！ 実績12年の経験を元に設置工事～保守に至るまで一貫してのサービス対応が可能

ファン･ファクトリーが提供する『空間演出（LED Vision／System Design）』のご紹介です 当社ではデジタルサイネージソリューション事業約12年の実績による経験値から保守につながるハード構成と設置設計をご提案しております。何より設置設計（CAD）に対応可能なため建築設計担当者、デザイン設計担当者と設計図面上でのすり合わせが可能 ご希望の空間演出を実現する機器構成計画とその選出、仕入れから設置設計、またご要望あれば設置工事作業や保守に至るまでも、一貫してのサービス対応が可能です。また近年、空間演出の多様化で、ストレッチモニターや大型LEDビジョン、透過型LEDビジョンの他、これら屋内、屋外用のハード演出から、高解像度対応システムやVJシステムの構築、コンテンツ制作はアナモルフィックまで対応可能 【特長】 ■保守につながるハード構成と設置設計をご提案 ■設置設計（CAD）に対応 ■建築設計、デザイン設計担当者と設計図面上でのすり合わせが可能 ■設置工事作業から保守に至るまで、一貫してのサービス対応が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 空間演出
  • デジタルサイネージ
  • その他の店舗用機器・備品類
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オンサイト保守（ITハードウェア第三者保守）

オンサイト保守（ITハードウェア第三者保守）

IT機器の標準保守期限後も保守延長。いつでも受付24h365d。選べる駆付（24h365d・平日9-17・センドバック・他）

ITコスト最適化 ITハードウェア（ストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器）を対象に、メーカー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 EOL・EOSL延長保守サービス メーカー保守終了期限を迎えるストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器を保守延長してできるだけ長く利用することができます。 ITハードウェアのEOL・EOSL延長保守サービス。 EOL・EOSLメーカー保守終了を迎えるストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器の長期利用を支え全国2600社、140,000台の実績。 メーカー保守終了対策におすすめです ✓ メーカーで保守延長ができない。 ✓ システム更改がEOSLに間に合わない。 ✓ 既存システムの保守費を見直したい。 ✓ ITコストを削減し、新しいITテーマへの投資原資を捻出したい。 ✓ 交換パーツの調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。 ✓ 様々な業界で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。

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  • ERP（基幹システム）
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  • 物流・倉庫管理システム
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センドバック保守（ネットワーク機器の第三者保守）

センドバック保守（ネットワーク機器の第三者保守）

ネットワーク機器の標準保守期限後も保守延長。いつでも受付24h365d。柔軟なセンドバック保守。

ITコスト最適化 ITハードウェア（ストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器）を対象に、メーカー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 センドバック保守 稼働中の機器だけでなく、すでにコールドスタンバイされている予備機も対象にしていただけ、長期稼働中のネットワーク設備に対して交換機を供給致します。当社の交換機をご指定場所に配備するオプションも。 EOL延長保守サービス EOLメーカー保守終了を迎えるストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器の長期利用を支え全国2600社、140,000台の実績。 メーカー保守終了対策におすすめです ✓ メーカーで保守延長ができない。 ✓ システム更改がEOSLに間に合わない。 ✓ 既存システムの保守費を見直したい。 ✓ ITコストを削減し、新しいITテーマへの投資原資を捻出したい。 ✓ 交換パーツの調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。 ✓ 様々な業界で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。

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【第三者保守事例】製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由

【第三者保守事例】製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由

第三者保守を使うのは初めて…製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由

対象機器は2016年に発売したNEC製のラックサーバー。 今回、保守切れの時期に社内システムの更新が重なったため、無保守での運用の期間に万が一トラブルが起きたら…と対応に悩まれたとのことです。 一方で第三者保守の利用も初めてで、サポート内容について不安をお持ちでした。 「つなぎ保守」の場合、構成情報を共有いただきましたら、速やかなお見積り提示やサービスのご提案を心掛けております。 また、ご要望があれば対面およびWEBでの面談でサービスのご紹介の機会をいただいております。 弊社の24時間365日の障害受付や、専用部材での保守体制にご納得いただき、ご契約いただきました。 ■課題 製造記録用の社内システムの変更に伴い、現状のデータを一定期間は保持しておきたいというニーズをお持ちでした。 また、新システム稼働前にEOSLが終了するという事で、お問い合わせをいただきました。 ■提案 ハードウェア保守という選択肢として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 第三者保守は初めてで不安をお持ちでしたが、担当営業より丁寧に保守体制について説明し、ご安心いただいた上でご契約いただきました。

  • その他PC・OA機器
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【コラム】第三者保守とは？～メーカー保守との違い～

【コラム】第三者保守とは？～メーカー保守との違い～

第三者保守をうまく活用することで、今までの機器やシステムを使用することができます！

ICT機器の保守について、外部委託を検討している情報システム部門の方も 多いのではないでしょうか。 当コラムでは適切なパートナーを選定できるようにメーカー保守と第三者 保守の違いについて、用語解説とともに分かりやすく解説します。 是非、ご一読ください。 【掲載内容】 ■はじめに ■メーカー保守と第三者保守の違い ■メーカー保守と第三者保守の比較 ■おわりに ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他サービス・技術
  • 保守

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【Cherpa（シェルパ）】監視機能・リモート保守

【Cherpa（シェルパ）】監視機能・リモート保守

監視機能による各機器の稼働状態のチェック、警告通知！安心のアフターフォロー体制

タッチパネルオーダーシステム『Cherpa（シェルパ）』の、 監視機能・リモート保守機能をご紹介いたします。 稼働状況を常に監視する機能を搭載。異常があった場合は、警告の通知と 電話連絡、リモート対応をいたします。 店舗で使用している各機器と通信が取れているか、電源が抜けていないか等、 稼働状況を常に監視する機能を搭載しております。 【特長】 ■安心のアフターフォロー体制 ■365日9時～24時対応のコールセンターによる電話対応、リモート保守 ■監視機能による各機器の稼働状態のチェック、警告通知 ■メニューデータ、帳票データのバックアップ保管 ■アップデートによるシステムの進化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他の店舗用機器・備品類
  • 飲食店用家具・備品
  • 保守

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サービスラインアップ ネットワークお助け隊

サービスラインアップ ネットワークお助け隊

通信・ネットワーク部分の構築・保守サポート！当社にお任せいただけること

当社では、「ネットワークお助け隊！」として企業向けの通信ネットワーク構築、 保守サポートを提供いたします。 拠点間でシステムをリアルタイムに共有できるVPN（拠点間ネットワーク）や、 オフィスや工場での無線LAN、インターネット統合セキュリティのUTMなどの サービスを提供しております。 企業向けの通信ネットワーク構築・保守サポートについてはお気軽にご相談 ください。 【サービスラインアップ（抜粋）】 ■拠点間でシステムをリアルタイムに共有 ・VPNソリューションパック ・NTTコミュニケーションズ UniversalOne 再販サービス＋α ■オフィスや工場での無線LAN ・無線LAN構築保守パック ■テレワークのネットワーク環境 ・UTMソリューション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • ファイアウォール
  • その他
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IT運用保守とDX～手作業のIT運用保守は効率が悪い？～

IT運用保守とDX～手作業のIT運用保守は効率が悪い？～

定型業務はRPAで自動化！DXを活用して、効率の良いIT運用保守に置き換えてみてはいかがでしょうか

長野日本ソフトウエア株式会社より新技術・新分野に関する様々な情報を お届けします。 「ユーザー窓口サービス」はチャットボットを導入する事で対応業務の 効率化が実現し、負担を軽減。会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に 回答精度の向上が期待できるという点が大きな特長です。 当社ではDX技術を使ったハイクオリティーな運用保守サービスを 提供しています。 【特長】 ■ユーザー窓口サービス ・チャットボットを導入する事で対応業務の効率化が実現し、負担を軽減 ・蓄積されたデータをもとにユーザーからの問いかけに対し、 　適切だと判定した回答を送る形で会話を進める ・会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に回答精度の向上が期待できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他管理サービス
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生産性向上の極意とは(ロス削減編)

生産性向上の極意とは(ロス削減編)

組立・装置・部品加工等の製造業向け！企業責任と存続目的などをコラム形式でご紹介

企業責任と存続目的は、現在から将来にわたって儲け続けることです。 課題の発掘、優先順位、効果予測や予算を考慮しての計画/目標管理、 未来は理想であり、目標でもあります。 故障ロスや段取り・調整ロスなどの生産システム効率化の 16大ロスの構造があり、ロスの削減により、最大効率を目指します。 ※コラムの詳細内容は、PDF資料より閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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株式会社エー・アール・シー

株式会社エー・アール・シー

高品質なＩＴソリューションをワンストップでご提供します

サーバ・ネットワーク設計構築・運用保守、ソフトウェア設計構築・運用保守、IT教育事業、プロダクト販売など、 各事業部が、それぞれの業務の枠を越えてお互いに連携。多様化するお客様のニーズにお応えしています。 私たちは「価値創造企業」 であることをミッションとしています。 IT 技術を駆使し、創造し新たな価値をお客様へ提供 いたします。

  • その他ソフトウェア
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【アウトソーシング事例】基幹システム運用保守支援

【アウトソーシング事例】基幹システム運用保守支援

開発担当者の退職に伴う基幹システム運用保守を支援した事例をご紹介

電子部品の製造・販売を行う企業様へ、ご担当者様の退職に伴い 内製開発された基幹システムの運用保守を支援した事例について ご紹介いたします。 お客様で内製開発を進めていた新基幹システムについて、開発担当者が 退職することになったものの、きちんとした仕様書・設計書が残っておらず、 自社での開発継続及び運用保守を行っていくことが困難な状況とのことでした。 当社では、新基幹システム開発状況の確認、仕様調査・ドキュメント化を推進し、 未完了の機能開発・テストの巻き取りなどの対応を実施。その後の運用保守 対応についても、継続したご支援を実施させていただいております。 【課題】 ■新基幹システムのきちんとした仕様書・設計書が残っていない ■自社での開発継続及び運用保守を行っていくことが困難な状況 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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富士通 サーバ、ストレージ製品第三者保守

富士通 サーバ、ストレージ製品第三者保守

メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応富士通製品 　PRIMERGY シリーズ 　PRIMEPOWER シリーズ 　ETERNUS シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/fujitsu 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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日立 サーバ、ストレージ製品第三者保守

日立 サーバ、ストレージ製品第三者保守

メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応日立製品 　HA8000 シリーズ 　AMSシリーズ 　BRシリーズ 　HUSシリーズ 　VFP シリーズ 　VSP シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/hitachi 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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Cisco ネットワーク製品第三者保守

Cisco ネットワーク製品第三者保守

Catalystシリーズなどメーカー保守終了後のCisco製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応Cisco製品 　Catalyst シリーズ 　Nexus シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/cisco 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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DELL サーバ、ストレージ製品第三者保守

DELL サーバ、ストレージ製品第三者保守

メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応DELL製品 　PowerEdgeシリーズ 　PowerVaultシリーズ 　EQUALLOGICシリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/dell 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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EMCストレージ製品第三者保守

EMCストレージ製品第三者保守

メーカー保守終了後のEMC製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応EMC製品 　Data Domainシリーズ 　VNX / VNXeシリーズ 　VMAXシリーズ 　Isilonシリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/emc 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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HPE サーバ、ストレージ、ネットワーク製品第三者保守

HPE サーバ、ストレージ、ネットワーク製品第三者保守

メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守

サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応HPE製品 　ProLiant DL ,ML シリーズ 　StoreEasy シリーズ 　Sorageworks シリーズ 　MSA シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/hpe 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理

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【エンジニアリング事業紹介】メカトロ事業部

【エンジニアリング事業紹介】メカトロ事業部

技術力をベースに開発からオペレーションまで対応！メカトロ事業部

メカトロ事業部では、機械・回路の設計から据付・調整・メンテナンスまで グローバルに展開しています。 フジワークがお届けする技術者の専門領域は、機械設計、電気・電子回路設計、 半導体・ LDC製造装置の据付・調整・メンテナンスなど、ソフトウェアの 企画・開発・運用・システムの受託開発と広範囲にわたります。 【業務内容】 ■機械・機構・筐体・金型設計 ■電気・電子回路設計 ■制御開発・設計 ■生産技術・プロセス開発 ■品質保証・生産管理・製品評価　など フジワークは、提案から設計・製造・運用・保守まで、 ソフトウェアのライフサイクルをフルにカバーいたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【サポート事例】大手通信キャリアショップ

【サポート事例】大手通信キャリアショップ

大手通信キャリアショップ向けシステム機材運用支援業務の事例をご紹介

全国にショップを構える大手通信キャリアにおいて運用されている 顧客サポート端末の保守や、機材の移動管理を担当いたしました。 顧客サポート端末の保守が頻繁に発生する中で人手が足りず、 増員をご希望。また、数千台の機材の移動履歴を管理しているExcelファイルや データサーバの情報更新が追い付いていない部分があり、最新情報との 比較及び更新をご希望でした。 保守においては故障端末の回収及び故障検証、代替品の準備及び発送まで 対応させていただき、また、保守の流れに関するマニュアルの情報が 不足していた為、マニュアル作成も担当いたしました。 【課題】 ■顧客サポート端末の保守で人手が足りない ■Excelファイルやデータサーバの情報更新 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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