【Webコラム4】「ユーザー体験」のオンライン化のポイント
ニューノーマル時代に向けてのオンラインとは
さて、昨今のコロナ禍において、 “ニューノーマル”という言葉を多く耳や目にされているかと思います。 例えば、オープンキャンパスや展示会などのイベントにおける 「体験」のオンライン(インターネット上)化へのシフトが始まり、 特定の場所にユーザーを集めて時間をいただく機会が減り始めました。 これも“ニューノーマル”のひとつといえます。 もちろん、飲食店や、遊園地、観光、映画といったエンタメなど、 従来型の体験は制約がありながらも提供が続いていますが、 ビジネス向け領域ではオンラインでの提供にシフトしたものも多いように感じます。 「体験」を、従来型のリアルなものから、 オンラインでのものに移行したとき、どのような違いが出てくるでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
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