【モデルケース】CRM導入~年末年始などの休暇中・営業時間外~
コスト削減・売上拡大・品質向上!ニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけます
当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。 「長期休暇中はネットショッピングを利用するお客様も増加するので、 電話窓口をしっかり設けて売上向上に繋げたい」、「他社の電話代行コール センターを利用しているが、年末年始・お盆休みなどの休日は電話の対応を してもらえず困っている」などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 各種お問合せ対応、Q&Aに沿った回答、予約受付代行、折り返し連絡先、 用件のヒアリングなどを対応いたします。 当サービスは、お客様のニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけ、 無駄なコストを掛けずに、コスト削減・売上拡大・品質向上に貢献いたします。 【対応内容】 ■各種お問合せ対応 ■Q&Aに沿った回答 ■予約受付代行 ■折り返し連絡先、用件のヒアリング など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業:株式会社マックスコム
- 価格:応相談