【お悩み別】電話注文窓口はどうする？ネットショップのお悩み解決
EC管理画面を見ながら注文受付！お客様情報の変更も電話１本で！温かみのある接客で親身にお客様をサポートいたします
「電話注文できないなら、購入をあきらめよう」 「商品のことがもっと知りたいけど、ネットはよくわからない」 「住所変更したいけどネットからどう変更すればいいのかわからない」 そういったお客様からのお声はございませんか。 情報化社会の現代では、ECサイトの売上はもちろん大事ですが、 すべてのお客様に満足していただくには電話注文があると尚良いですよね。 ネット操作に不慣れのお客様にも、温かみのある接客や丁寧なご案内で成約につなげます。 定期便のお客様情報の変更もお伺いして承ります。 「このお電話に限り…」などのキャンペーンのご案内で、 客単価を上げることやアップセルのご案内も可能です！ また、お電話番号をお持ちでない会社様でも、 注文専用窓口として、CUBEで貴社専用の電話番号をレンタルすることが可能です。 ぜひ電話注文窓口のアウトソーシングをご検討ください。 【お困りごと】 ■ネットに不慣れなお客様が購入を諦めてしまう ■ネットでのお客様登録内容の変更が難しい ■ネット注文のみだと受注数が少ない ■休憩時間などに電話注文を受けられない(新規顧客の取り逃がす)
- 企業：CUBE電話代行サービス
- 価格：応相談
