団体は予約で読める。読み切れないのは到着の重なり。ロビーの混雑を既設カメラのAIがバックオフィスへ知らせ、応援を映像で判断。
ロビーが混み始めたら、フロントの外にいるバックオフィスや客室フロアの担当者にも通知が届き、映像を見て、誰がどの持ち場から応援に出るかを決める。Lumanaはロビーを映す既設カメラの映像をAIで解析し、混雑を検知するとメールやチャット、ダッシュボードで知らせます。 団体の到着は予約で分かっても、交通の遅れや個人客の到着が重なる時間までは読み切れません。フロントが目の前のお客様に対応している間、ロビーの様子を把握できるのはカウンターの内側だけになりがちです。 どの程度の混雑で知らせるかは、逆光や人の重なりを含めて現地で画角を見て決めます。宿泊者が映るため、映像の処理・保存場所、見るスタッフの範囲、館内での案内の扱いは、総支配人や本部ITの方と導入の条件として先に決めます。 ロビーを映すカメラのメーカー名と、混みやすい時間帯を教えてください。逆光のロビーで混雑を捉えられるかをドゥファインが現地調査で確かめ、通知先の設定まで行います。相談と見積に費用はかかりません。
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基本情報
対象：フロント前・ロビーを映す既設ネットワークカメラ 検知：混雑 通知：メール、チャット連携、ダッシュボード（バックオフィス・客室フロアの担当者が受信） 判断：応援を出すかどうか、どの持ち場から出すかは、映像を見た担当者が決定 映像条件：逆光や人の重なりによる映り方と通知の目安は、現地で画角を見て決定 導入条件：宿泊者の映像を見るスタッフの範囲と、館内での案内の扱いを事前に決定 導入：現地調査・初期設定・導入後サポートはドゥファインが対応
価格情報
料金は、接続するカメラの台数と機器構成に応じた個別見積もりです。ご相談・お見積もりは無料です。
納期
※最短約2週間で導入できます。カメラ台数や設置環境によっては、1か月以上かかる場合があります。
用途／実績例
用途例（ホテル向けの用途提案）：ロビーの既設カメラで混雑を検知し、バックオフィスや客室フロアの担当者へ通知して、フロント応援の判断に使う方法。
企業情報
当社では、高品質なサービスを提供するという思いを「Do」「Fine」という 社名に込めて、テレマーケティング事業を行ってまいりました。 対面営業以上の丁寧で分かりやすい説明力、磨き上げてきたビジネススキル、 ここには、当社だからできる専門性がございます。 今の課題を共に考え克服するための貴社の一部署としてお使いいただけます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
