【開催終了】保守部門を「利益を生み出す部門」へ転換しませんか？～情報活用でつくる、顧客との関係を育てる3つの設計～
【御礼】 本セミナーは皆様のおかげで無事に終了いたしました。 ご視聴いただき誠にありがとうございました。 なお、配信動画は後日公開する予定です。お時間のご都合がつかなかった方も是非ご覧ください。 【お申込みはこちら】 https://f-revocrm.doorkeeper.jp/events/199167 修理履歴や顧客の困りごと、契約・点検時期など、保守・アフターサービス部門には、日々価値ある情報が蓄積されています。 しかし情報が分散・属人化することで、契約更新や提案の機会を知らず知らずのうちに逃してしまっているケースも少なくありません。 本セミナーでは、帳簿には現れない機会損失の実態と、保守部門の情報を次の顧客対応や提案につなげるための実践的な設計思想を、およそ40分でご紹介します。 ◆こんなお悩みをお持ちの方におすすめです◆ ・必要な修理履歴や顧客情報がすぐに見つからない ・特定の担当者に業務・ノウハウが偏っている ・契約更新や点検時期の管理を人の記憶に頼っている ・システムを導入したが、十分に活用しきれていない
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シンキングリードでは、企業が新しい環境に適合するための 組織・制度改革やシステム化といった一般的な生産性向上の 取り組みだけに止まらず、働く人々のやりがい、満足の視点も 加えた「スマートビジネス」実現を提唱させていただいております。 弊社はF-RevoCRMの開発元でありながら業務改善を目的とした独自のサービスを展開し、業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援に至るまで一貫したサービス提供が可能です。
