入居者・オーナー・協力会社との連絡や情報共有、施設予約や総会議決の運営までアプリで完結。
Customer-INFOは、入居者・オーナーとの情報連携をスムーズにし、日常的に発生する連絡業務をクラウドで効率化するツールです。 顧客情報をクラウド上で統合管理し、お知らせ配信や問い合わせ記録、施設の契解約情報などをシステム連携することで、二重入力ゼロ・業務効率UP・ミス削減します。 スマートフォンからも簡単に確認・申請・回答可能なため顧客満足度の向上を実現します。
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基本情報
マンション管理組合では、議事録や点検報告書の確認・押印・返送といった紙中心の承認業務が、理事長と管理会社双方の大きな負担になっています。 紙運用は、郵送や保管の手間、紛失リスク、承認遅延、引き継ぎの難しさ、災害時の脆弱性など多くの課題を抱えています。 Customer-INFOを活用すれば、管理会社が資料をWeb上で配信し、理事長がパソコンやスマートフォンから確認・承認できるため、印刷・郵送・押印・返送などの作業を削減できます。 さらに、資料や承認履歴を一元管理することで、進捗確認や過去資料の検索、引き継ぎもスムーズになります。 導入時は、議事録や点検報告書など頻度の高い書類から段階的に移行し、理事会との合意形成や運用ルール、利用者へのサポート体制を整えることが重要です。 紙を減らすこと自体が目的ではなく、理事長の負担軽減、管理会社の業務効率化、情報共有の質向上につなげることが、マンション管理DXの本質です。
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他システムの連携も可能となっております。 まずはお問い合わせください。
企業情報
建設システム営業部は、インターネット技術・オープンシステムで 建設業・建機業を支えるシステムトータルコーディネート部門です。 当社の特徴は大きく３つございます。 特徴１【要求定義・要件定義から導入後の運用保守まで一貫した体制】 営業・開発・保守部門を部門内に備えており、提案から運用まで部門内で 一社完結する体制が整っています。 想定外のトラブル発生の場合も、当社内ネットワーク部・データセンター 運用部・オフショア先・ベンダーと連携を取り、問題を迅速に解決 致します。 特徴２【他社影響無く最適なソリューションの御提案が可能】 独立系ベンダーであることから他社の影響を受けない為、運用効率化に 必要なパッケージのご紹介や製品の問い合わせ等にも中立的な立場で 助言できます。 要件確認時に社内状況を伺い、将来への展望が開けるIT提案を行います。 特徴３【複数業種システムでデータ一元管理ができないお悩みを解決】 弊社内の業種別・専門特化した部門と連携する事で、問題を解決 致します。また、他ベンダーと連携し、費用対効果で最適な御提案を 行う体制を敷いております。
