メーカーのサポートが終了した機器をメーカーに代わって延長保守サポートする第三者保守サービス
【第三者保守サービス「へるぱくん保守サービス」の特徴と強み】 ■強固なパートナーシップによる、国内トップクラスの部品保管量 安定した保守サービスをご提供するため、国内最大級の部品在庫を 持つアライアンスパートナーと強力に連携。 品質基準をクリアした国内外100社以上の調達ルートから、必要な 修理部品の種類・数量を確実に確保しています。 ■メーカー採用クラスの機器と独自ソフトによる厳格な部品検査 HDD製造工場でも採用されている高度な検査機器を導入。 さらに、多品種のHDDを効率よく同時検査できるよう、自社独自の 専門パートナーの高度な検査システムを採用。 徹底した検証体制を構築し、高品質な再生・中古部品をお客様にご提供いたします。 ■40年以上にわたるITサポートの実績 当社は1983年の創業以来、コンピューター機器の保守に携わってまいりました。 自営保守店として長年培った技術とノウハウをもとに、お客様のIT環境を サポートします。 システムの導入から日々の運用、保守まで、一貫した体制でお客様のオフィスITの 安定稼働に貢献いたします。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
【サービスの特徴】 (1) 経験豊富なエンジニアが窓口対応 (2) サーバ・ネットワーク機器の主要メーカー対応に加え モバイル機器にも対応（Microsoft Surface／Apple製品／NEC製PC、プリンタ） (3) 大阪・名古屋・東京を拠点にサービスをご提供 (4) 24時間／365日受付オンサイト対応（一部地域を除く） (5) 部品単位での交換パーツの在庫管理枯渇リスク低減（概ね3年間） (6) 徹底した交換パーツの品質管理の実現 【保守対象機器ラインナップ】 ■ノートパソコン・モバイル端末、プリンタ Apple／Microsoft／NEC ■サーバ・ネットワーク機器 NEC／CISCO／Hewlett Packard Enterprise／FUJITSU DELL／DELL EMC／Fortinet／ORACLE／Juniper Networks／IBM Lenovo／HITACHI／Brocade／F5 BIG-IP／NetApp
価格帯
納期
用途／実績例
EOSLを迎えた機器でお困りではございませんか？ ・新しい機械の入手が間に合わず、今の機械を使い続ける必要がある・・・ ・メーカーが混在しており、窓口や保守期間を合わせたい・・・ ・機器更新計画中に現在使用している機器の保守切れを迎える・・・ ・予算計画で、もうしばらく現在のシステムを継続利用したい・・・ ・安定稼働してきているので、今のシステムを継続利用したい・・・ 「へるぱくん保守サービス」メーカーサポートの終了した機器を、メーカーに 代わり延長保守するサービスです。 当社は1983年からコンピューター機器の保守を行い、様々なIT機器の保守サポートを 行ってまいりました。 カスタマーエンジニアで培った技術者がお客様窓口の対応を行うことで、お客様に 安心してご利用いただける第三者保守サービスをご提供いたします。
カタログ（3）
カタログをまとめてダウンロード
この製品に関するニュース（1）
企業情報
当社は、システム開発・支援、インフラの設計・施工など お客さまの様々なニーズにお応えする会社です。 ハードウェア事業では、コンピュータ関連機器に限らず、様々なIT機器の 導入から運用・保守まで一貫したサポートサービスを提供。 また、ソフトウェア事業では、システムベンダー様を対象としたシステム開発支援や ヘルプデスク運用支援に加えて、エンドユーザー様向けのIT運用支援サービス 『オフィスITドクター』や、ビジネスSNS『エブリONE』などのクラウド系 サービスを独自のビジネスとして新たに展開しております。
