「お客様の声」の回収スピードが改善!数字で示すことで提案の説得力がアップ
エースコック株式会社様に、当社のセルフ型アンケートツール 「Freeasy」を導入いただいた事例をご紹介します。 社内提案や流通商談時にはその商品の開発背景が重要ですが単なる 個人の主観ではなく客観的なお客様の声を回収する必要がありました。 本ツールの導入後、お客様の生の声を数字で示すことで提案の 説得力が増し、他部署からの要求にもスムーズに対応できました。 【事例概要】 ■課題:不可欠な「お客様の声」をより早く回収する必要があった ■解決:回収スピードは改善し社内外の要求にも迅速に対応できるようになった ■導入の決め手:回収の速さとコストが抑えられること ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。






