「報告電話がつながらず現場を離れられない」を解消。AIが作業完了を受付・記録し、待機時間と事務負担を減らします。
駐車場管理の現場スタッフを悩ませる「報告業務の停滞」を、AI音声対話が解消します。保守点検やトラブル対応後の完了報告をAIが24時間体制で自動受付し、現場のオペレーションを劇的に効率化します。 【現場の稼働を止めない解決機能】 ・作業完了報告の自動ヒアリング：清掃完了／機器修理などを通話で受付し、待機時間を短縮。 ・作業情報の自動記録：一元管理：転記や入力を減らし、報告漏れ・記録ミスを防止。 ・通話終了＝報告完了：報告のための滞留を減らし、次現場への移動をスムーズにします。
この製品へのお問い合わせ
関連動画
基本情報
1.システムアーキテクチャ 提供形態： クラウド型（SaaS） エンジン： 高精度自然言語処理（NLP）エンジン + 音声合成（TTS）エンジン 対話ロジック： シナリオベース ＋ 生成AIによる柔軟な対話応答（ハイブリッド型） 2.ネットワーク・通信仕様 対応回線： 4G/5G、Wi-Fi、有線LAN プロトコル： HTTPS（TLS 1.2以上）、WebRTC / SIP（音声リアルタイム通信） 地点特定方式： QRコード連携、専用電話機（ルカテル等）との連携、専用IP端末連携（拠点ID紐付け）、Caller IDマッピング ※GPS衛星は使用せず、事前登録された拠点情報との紐付けにより位置を特定 3.セキュリティ・信頼性 認証機能： ログインID/パスワード認証、権限管理（管理者/オペレーター） データ保護：通信の暗号化、定期的なバックアップ 冗長化： AWS（国内/東京リージョン）でのクラウドサーバーによる冗長構成、基本的な死活監視
価格帯
~ 1万円
納期
用途／実績例
・深夜の緊急修理・復旧対応 精算機トラブルなどの対応後、コールセンターの空きを待たずに報告を完了。夜間の拘束時間を短縮し、労働環境の改善に寄与します。 ・協力会社からの作業完了連絡 外部業者の報告もAIが受付・記録。管理部門は記録された内容を後から確認でき、電話取り次ぎの負担を減らします。 Q&Aまたはスペック抜粋 Q：複雑な作業内容でもAIは理解できますか？ A： はい。あらかじめ設定した項目（場所、作業区分、ステータス）に沿ってAIが誘導し、自由回答部分は録音・テキスト化されます。必要十分な情報を構造化して記録するため、報告精度を損ないません。 Q：スタッフごとに報告専用のIDなどは必要ですか？ A： 発信番号から「どのスタッフか」を特定したり、音声でスタッフコードを伝えることで識別可能です。現場の運用に合わせた柔軟な認証設定により、なりすましを防ぎつつスムーズに運用できます。
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード![Call Point AIコールセンターシステム[パーキング]](https://image.www.ipros.com/public/catalog/image/2090284/IPROS850170963858492665.jpeg?w=120&h=170)
企業情報
株式会社ケイマックスは、35年にわたる通信技術の実績を礎に、次世代のソリューションを展開する企業です。私たちは単なるインフラ整備に留まらず、AI・IoT・クラウドといった先端技術を融合させ、「通信」の枠を超えた新たな価値の創造に挑戦しています。 私たちの強みと大切にしていること 確かな技術力と柔軟な対応力： 通信インフラの強固な基盤を武器に、変化の激しい時代に即した最適な課題解決を提供します。 「通心（つうしん）」コミュニケーション： 最新技術を駆使しながらも、常に「人」を真ん中に置いた対話を重視。誠実なコミュニケーションを通じて、お客様やパートナーと真の信頼関係を築きます。 持続可能な社会への貢献： 省エネ技術や効率的なインフラ構築を通じ、環境負荷を低減。次世代へより良い社会を引き継ぐための活動を推進しています。 「つながる力」で、人・モノ・社会を豊かに結び、誰もが安心して共感し合えるスマートな未来を切り拓いていきます。
