Salesforceのデータ入力時間が半減！ 事業スピードと同じ俊敏さでSalesforce管理も実現
スモールビジネス向け「統合型経営プラットフォーム」の開発・提供を行う フリー株式会社様の「Mashmatrix Sheet」活用事例をご紹介いたします。 営業メンバーの全業務時間のうち、 Salesforceへの入力業務が20～25％を占めていた状況であったり、 各事業部ごとにSalesforceの画面をカスタマイズする工数が増え、 事業スピードに追いつかなくなってきた課題を抱えていました。 「Mashmatrix Sheet」の導入後は、 Salesforceへの入力業務時間が全体の11～12％程度までに削減されています。 【導入前の課題】 ＜営業メンバー側の課題＞ ■Salesforceへのデータ入力に費やす時間が、全業務時間の20～25％を 占めていた ■営業メンバーから自身の案件を一覧化して管理したいニーズがあった ＜システム管理者側の課題＞ ■各事業部ごとにSalesforceのレイアウトをカスタマイズする 工数が増加していた ※詳しくは製品資料のPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入効果】 ＜営業メンバー側への影響＞ ■Salesforceへの入力業務時間が全体の11～12％程度までに削減できた ■Mashmatrix Sheetで一覧表示して情報を確認、その場で入力・編集できるので、案件管理が容易になった ＜システム管理者側えの影響＞ ■一定のカスタマイズ権限を譲渡することで、システム管理者の作業負荷を軽減できた ※詳しくは製品資料のPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください
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企業情報
マッシュマトリックスは「最高に快適な情報アクセス体験を全世界の人に届ける」というミッションのもと、 業務を円滑にするインターフェースの役割を担う「Mashmatrix Sheet」製品の提供を通して、顧客のビジネス成功を支援しています。
