ヘルプデスクサービス - 企業ランキング(全7社)
更新日： 集計期間:2026年09月09日〜2026年10月06日
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企業情報を表示
| 会社名 | 代表製品 | ||
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| 製品画像・製品名・価格帯 | 概要 | 用途/実績例 | |
| 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：24時間365日 ■対応件数：500件/月 ■監視対象：PC、サーバー、ネットワーク機器 ■作業内容 ・監視アラート対応(監視アラートの重要度に応じて、お客様へ電話またはメールにて通報) ・端末隔離及び復元対... | |||
| 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：24時間365日 ■対応件数：50件/月 ■サポート対象：セキュリティ製品(ソフト) ■作業内容 ・ライセンス作業(新規ライセンス発行、期間更新、ライセンス数の追加・削除、ライセンス終了) ・初期設定作業(監... | |||
| 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：平日 9：00～18：00 ■対応件数：40件/月 ■サポート対象：PC操作やトラブル、ネットワーク関連、社内利用アプリ等 ■作業内容 ・1次対応(運用手順書、FAQ、マニュアル、業務レクチャー等の情報を基に対... | |||
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株式会社シーイーシーカスタマサービス 本社
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- 代表製品
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【製品・システムヘルプデスク導入事例】SOCサービス
- 概要
- 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：24時間365日 ■対応件数：500件/月 ■監視対象：PC、サーバー、ネットワーク機器 ■作業内容 ・監視アラート対応(監視アラートの重要度に応じて、お客様へ電話またはメールにて通報) ・端末隔離及び復元対...
- 用途/実績例
【製品・システムヘルプデスク導入事例】システムインテグレーター
- 概要
- 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：24時間365日 ■対応件数：50件/月 ■サポート対象：セキュリティ製品(ソフト) ■作業内容 ・ライセンス作業(新規ライセンス発行、期間更新、ライセンス数の追加・削除、ライセンス終了) ・初期設定作業(監...
- 用途/実績例
【企業内ヘルプデスク導入事例】大手総合商社
- 概要
- 【ヘルプデスク概要】 ■体制：当社共用オペレータ ■時間：平日 9：00～18：00 ■対応件数：40件/月 ■サポート対象：PC操作やトラブル、ネットワーク関連、社内利用アプリ等 ■作業内容 ・1次対応(運用手順書、FAQ、マニュアル、業務レクチャー等の情報を基に対...
- 用途/実績例
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株式会社シーイーシーカスタマサービス 本社
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