センター業務 - 企業ランキング(全7社)

更新日：2026年08月19日集計期間:2026年07月22日〜2026年08月18日
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会社名	企業情報	代表製品
会社名	企業情報	製品画像・製品名・価格帯	概要	用途/実績例
株式会社マックスコム	所在地東京都事業内容 ■BPO事業・CRM事業にコンサルティング及びオペレーションサービス事業 ■コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務 ■情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務 ■情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売 ■労働者派遣事業 ■有... 主要取引先	【CRM/BPO導入事例】官公庁　市納税案内コールセンター業務応相談	【その他の業務概要】＜対象税目＞ ■市民税・県民税・固定資産税・都市計画税・軽自動車税・国民健康保険＜業務内容＞ ■発信　・市税の自主納付の呼びかけ　・口座振替の勧奨 ■受信　・納税案内センターへの入電対応　・クレーム対応 ■事務代行　・口...
		【CRM事例】マイナンバー制度問合せ・カード申請相談電話対応業務応相談	【アプローチと成果】 ■類似業務実績から業務量のシミュレーションを行い、波動に合わせた業務計画を　事前に策定したことにより、シフトの重複を防ぎ、余剰コストの削減に成功 ■センター内で有効な応対履歴管理システムの構築とFAQ情報の共有により、　オペレーターの理解度を深め...
		【CRM事例】官公庁　国勢調査に係るコールセンター及び説明会運営応相談	【アプローチと成果】 ■過去の類似業務の経験を踏まえた、人員配置計画・採用計画により、繁閑に合わせた　柔軟な人員配置を可能にしコストの削減に成功 ■コールセンター業務のみでなく、調査員への説明会において司会進行・運営も当社にて　行うことにより、職員様はコア業務に専念す...
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株式会社マックスコム

所在地

東京都

事業内容

■BPO事業・CRM事業にコンサルティング及びオペレーションサービス事業 ■コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務 ■情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務 ■情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売 ■労働者派遣事業 ■有...

主要取引先

代表製品

【CRM/BPO導入事例】官公庁　市納税案内コールセンター業務

概要

【その他の業務概要】＜対象税目＞ ■市民税・県民税・固定資産税・都市計画税・軽自動車税・国民健康保険＜業務内容＞ ■発信　・市税の自主納付の呼びかけ　・口座振替の勧奨 ■受信　・納税案内センターへの入電対応　・クレーム対応 ■事務代行　・口...

用途/実績例

【CRM事例】マイナンバー制度問合せ・カード申請相談電話対応業務

概要

【アプローチと成果】 ■類似業務実績から業務量のシミュレーションを行い、波動に合わせた業務計画を　事前に策定したことにより、シフトの重複を防ぎ、余剰コストの削減に成功 ■センター内で有効な応対履歴管理システムの構築とFAQ情報の共有により、　オペレーターの理解度を深め...

用途/実績例

【CRM事例】官公庁　国勢調査に係るコールセンター及び説明会運営

概要

【アプローチと成果】 ■過去の類似業務の経験を踏まえた、人員配置計画・採用計画により、繁閑に合わせた　柔軟な人員配置を可能にしコストの削減に成功 ■コールセンター業務のみでなく、調査員への説明会において司会進行・運営も当社にて　行うことにより、職員様はコア業務に専念す...

用途/実績例
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所在地

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事業内容

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