ピアコネクトの製品・サービス一覧

電話装置（PBX）をクラウド上に構築することにより、インターネット環境があれば 場所やデバイス（機器）を問わず会社の電話（番号）を使うことができます!

• 携帯電話・スマートフォン

転記や入力の多いバックオフィス業務を一元化することで、工数＆コストを大幅削減。データはクラウド上で保存されるため、時間、端末を選ばず利用でき、デジタルになることで、印刷コストや時間が大幅削減できます。 属人化しがちな業務も、自動化＆簡単な初期設定で迷わず利用できます。 マネーフォワード クラウド シリーズ間のデータ連携により、バックオフィス業務の効率化を図ることができます。 情報の転記や再計算などの実業務はもちろん、複数の専門ソフト管理、各サービス提供者との連携、異なるログインパスワード管理などの業務からも開放され、1つのID・パスワード ※　でバックオフィス業務に必要なサービスをご利用 いただけます。

• 会計管理システム

kintoneを使うことで、売上情報、顧客情報、問い合わせ対応履歴、ToDo、報告書、文書ファイルなど、さまざまなデータを管理するアプリを柔軟に構築できます。 一度アプリを作った後に項目追加が発生した場合、お客様自身で行うことが可能で、開発費用の低減ができます。 また、Line Businessや国税庁DB、基幹システムなどほかシステムの連携も可能です。 IT導入補助金を利用することで一番コストが掛かる初期導入の費用の低下が可能です。

• CRM（顧客管理システム）
• 人事情報システム
• その他ソフトウェア

『応対力for kintone』は、応対品質向上をローコストで実現する 着信ポップアップです。 電話受付から応対完了までをスムーズにこなすことが出来ます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【応対力for kintoneが選ばれる4つの理由】 ■既存の設備を利用可能 ■電話を受ける前にお客様情報の確認が可能 ■kintone から発着信履歴を確認する事が可能 ■kintone からクリックコールが可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• その他ソフトウェア

当社で取り扱う『MarkitGauge』（マーキットゲージ）は、顧客の声を 見える化できる顧客体験マネジメントツールです。 NPS・CSを中心としたアンケート作成・配信から集計・分析まで、 わかりやすく簡単に使用可能。 貴社の収益やロイヤリティの向上をサポートいたします。 【直感的に使える多彩な機能】 ■アンケート作成・編集が簡単 ■回答はリアルタイムで ■部門や店舗ごとのダッシュボート ■1人1人別々のアンケートURLを発行 ■相関分析 ■RFM分析 ■コメントワード頻出度 ■ネガポジ分析 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

• CRM（顧客管理システム）