私たち東計電算が、創業から今日までの得意先様との取引における大小様々な障害対応実績をベースにして、コンピューター・システムに関わるご質問のご説明、ご対応を一次受付窓口として御提供しております。 ・業務担当者・ＩＴ担当者兼務で作業負荷の高いご担当者の代行 ・作業が煩雑なＰＣの修理・故障受付 ・支店や店舗が多数あり対応が全国規模 など運用面のサポート・問合せ・課題の整理をお手伝い致します。 【特長】 ■拠点からの問合せを東計電算のヘルプデスクで対応 ■インフラ専門ヘルプデスクによる、正確かつ迅速なインフラサポート体制を確立 ■どのヘルプデスク人員でも貴社の問合せに対応可能（問い合せ遅延を抑止） ※詳しくはお問い合わせ、もしくはPDF資料をご覧ください。

『Big-Link Mail』は、インターネット環境下であれば、オフィス・自宅・外出先 どこででもメール操作が可能なWEBメールサービスです。 スマートフォン(iPhone・Android)からの操作にも対応しています。 メール機能には、高い操作性・機能性を備え、カスタマイズも自由自在。 サービス業などの一般企業だけでなく、ISP業者、キャリアなどを含む通信・サービス業や、 金融業、教育団体のお客様にも幅広く導入されています。 【特長】 ■不要な迷惑メールをシャットアウト ■誤送信防止機能でミスを抑制 ■メールシステムの見える化を実現 ■スマートフォン(iPhone・Android)からの操作に対応 ■日本語・英語・韓国語・中国語に完全対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Big-link.com』は、パートナー企業様とのコラボレーションによりお客様に 満足度の高いサービスを提供するCollaboration Seivice Providerとして、 先端のインフラと設備を搭載したデータセンター環境をお客様に御提供します。 また、プラットフォーム環境、ネットワーク環境、セキュリティ環境など、 お客様の要望に応じた多彩かつ高信頼の環境を設計・構築し提供維持管理しております。 多彩なご要望に対応するサービスメニューをご用意しております。 【特長】 ■センターハウジング：お客様のサーバーシステムを24時間／365日安定運用・監視 ■セキュリティサービス：ニーズ分析、結果を元に機能測定・ポリシー設計などを行う ■フィールドサービス：リモート監視など機器障害時の機器保守対応 ■ネットワークサービス：不可分散などを考慮し設計・環境の現地調整を行う ■Reliability：機器設定・運用ルールなどを設計し各種サーバの構築を行う ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。