音声検査システム ci.Superior/LISTEST
検査・試験・分析業務のトレーサビリティを確保する音声検査システム／音声システム開発14年、1000端末超の稼働実績を誇るCCS
音声検査システムは、システムからの音声ガイダンス（指示を音声として出力する音声合成エンジン）と作業者の発話入力（単語を認識する音声認識エンジン）を組み合わせ、作業者がシステムとあたかも会話しているかのように検査・試験・分析業務を行うシステムです。 従来手順書を見ながら行っていた作業内容を音声で指示し、作業と同時に作業者の音声で結果を記録することにより、リストやペンを持たずアイズフリー・ハンズフリーで対象に集中した作業を可能にします。 音声ガイダンスにより指示を行うことで、手順の順守、スキルレベルのバラつきの標準化、結果入力・登録工数の削減に加え、システムチェックにより誤った結果を登録しようとした場合に作業のやり直しを促すなど、ヒューマンエラーを防止し作業精度を上げる数々の機能を実装しています。 また、全ての作業内容をタイムスタンプ付きで記録するため、作業全体の履歴を確認することができ、改ざん・隠ぺいはできません。 作業データから統計的に分析を行い、作業手順の見直しや作業者の適性を考慮した業務分担の設定など、品質管理業務を継続的に改善するためのエビデンスマネジメントにも役立ちます。
- 企業：株式会社シーネットコネクトサービス 本社
- 価格：応相談
