電話効率化 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

【製造業向け】現場を止めない、電話対応の効率化

導入6,000社・継続率98%！現場を止めない電話代行

製造現場では、担当者が工場フロアや倉庫で作業中に電話に 出られない場面が多く、そのたびに作業を中断するのは 生産性の低下につながります。 少人数で多くの業務を兼務する事務スタッフにとっても、 電話対応は大きな負担です。 『fondesk』は、会社にかかってくる電話の一次取次を代行する サービスです。 専門のオペレーターが電話を受け、用件をSlack・Teamsなどの チャットやメールでリアルタイムに通知。 現場担当者は作業を止めずに、必要な電話だけを後から折り返す 運用が実現します。 Webから5分で申し込み完了、電話転送の設定だけで即日稼働。 繁忙期や担当者不在時も受電が途切れず、テレワーク導入時の 電話窓口維持にも活用できます。 継続利用社数6,000社以上・継続率98%以上の実績が、信頼性を 裏付けています。