ITサービス業の問い合わせ管理を効率化するには？｜AIパンツ
受付情報を後続の対応に使いやすくする。ITサービス業の問い合わせフォーム運用を、設計から導入・運用まで支援。
導入検討企業・利用企業から届く問い合わせ情報がメールや担当者ごとに分散する。AIパンツは、IT・SaaS企業の営業・カスタマーサクセス部門に向けて問い合わせフォームと顧客情報、対応ルールを整理して運用を支援します。導入支援と継続利用の問い合わせが同時に発生する現場で、受付情報を後続の対応に使いやすくするためのAI環境を、業務ルールに合わせて設計します。 【特長】 ・ITサービスの相談受付と社内確認に必要な情報と手順を整理 ・AIの選定、初期設定、既存システムとの連携、運用改善を一体で支援 ・担当者が使い方や改善方法を案内し、業務で使い続けられる体制を支援 AIパンツは、日常業務・商品別顧客対応・広報PRを支援するAIとシステム連携のサービスです。まずは現在の業務内容と課題をお聞かせください。
- 企業：アカメディア株式会社
- 価格：応相談
