機能付き電話システム - メーカー・企業と製品の一覧

【連絡漏れ対策】繋がらない状況を減らすループコール機能

担当者が不在で繋がらないを解消。指定した順序で自動転送を繰り返し、緊急時の連絡漏れや顧客離脱リスクの低減に貢献する仕組みです。

■ループコール機能とは設定した連絡先（1番目）が不在や通話中の場合、あらかじめ決めた優先順位（2番目、3番目…）に従って、応答があるまで自動で次々と転送を繰り返す機能です。この仕組みにより、緊急連絡や重要な問い合わせにおける「不通（誰も出ない）」を物理的に排除し、重大な事故の見落としやビジネスチャンスの損失を確実に防ぐ対策を実現します。 ■機能メリット・「繋がらない」を減らす応答があるまで設定した連絡先へ次々に転送を繰り返すため、緊急時の連絡漏れや、顧客の離脱を確実に防ぎます。・運用コストと手間の削減時間帯や曜日に合わせた自動切り替えが可能。少人数の保守体制でも、現場に負担をかけず効率的な連絡網を構築できます。・リモート設定で管理が完結現場へ足を運ぶことなく、SMSコマンド等で転送先の優先順位や設定変更が可能です。