接点業務管理ソフト×ソフトブレーン株式会社 - メーカー・企業と製品の一覧

接点業務管理ソフトの製品一覧

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管理職なら知っておきたい!データ管理システムの基礎知識!

データ管理にシステムの導入はなぜ必要かなどをコラムでご紹介!

社内でのIT化が進むにつれて、業務に関わるデータも膨大になってきました。 円滑な業務運営を行うためには、これらデータの管理をいかに効率的に 行っていくかが重要なポイントになります。 現実には、実際に業務に携わる人がデータ管理を行っている場合が多く、 担当者が管理者になっていたり、その業務だけで利用することのみを考えた データ管理になっていたりします。 こういった場合には、データ管理が人に依存してしまい、 効率的に管理ができずにいることが多いようです。 また、業務ごとにデータを管理してしまうと一元化が難しくなります。 効率的で業務で使えるデータ管理とはどのようなものでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • SFA(営業支援システム)
  • CRM(顧客管理システム)

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お問い合わせフォームとは?メリットや事業に活かすポイントを解説

製品やサービスの改善に役立つ!活用する4つのメリットをご紹介

お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情に スピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、 欠かせないツールです。 問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、製品やサービスの 改善に役立つことも知っておきたいポイントの一つです。 この記事では、お問い合わせフォームの活用で得られるメリットや、 事業に活かすうえで押さえるべきポイントについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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