形式だけ標準化 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

【属人化が進む組織の共通課題】結局現場では使われないのは”なぜ”

属人化は短期的には効率的に見えても、長期的には組織の柔軟性と成長を阻害します！

「担当者しか分からない業務」によくある失敗パターンのひとつが、 形式だけの標準化です。 文書はあるが実態と乖離し、結局現場では使われないという状態になります。 業務を標準化する文化が根付いていないことが背景にあります。 「人に頼る」から「仕組みに任せる」への転換が必要です。マニュアル整備 だけでなく、現場で実際に使われる形へ落とし込むことが成功の鍵となります。 【このような課題はありませんか】 ■特定の担当者が不在だと業務が止まる ■業務手順が文書化されていない ■引き継ぎに時間がかかる、またはできない ■担当者ごとにやり方が異なる ■他の人が業務に手を出しづらい雰囲気がある ■業務改善が進まず、現状維持が続いている ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。