IT業のナレッジマネジメントを支援するAIパンツ
担当者の知見を組織で活用する。ITサービス業の業務ナレッジ構築を、設計から導入・運用まで支援。
ITサービスに関する処理方法や判断ルールが一部の担当者に集中する。AIパンツは、IT・SaaS企業の営業・カスタマーサクセス部門に向けて業務履歴、よくある処理、運用ルールを知識として整理しAI環境へ反映します。導入支援と継続利用の問い合わせが同時に発生する現場で、担当者の知見を組織で活用するためのAI環境を、業務ルールに合わせて設計します。 【特長】 ・担当変更時の引き継ぎや定型処理の標準化に必要な情報と手順を整理 ・AIの選定、初期設定、既存システムとの連携、運用改善を一体で支援 ・担当者が使い方や改善方法を案内し、業務で使い続けられる体制を支援 AIパンツは、日常業務・商品別顧客対応・広報PRを支援するAIとシステム連携のサービスです。まずは現在の業務内容と課題をお聞かせください。
- 企業：アカメディア株式会社
- 価格：応相談
